to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 15.09.2026 tarihinde 43 numara gümüş renkli spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.990,00 TL olup, uygulamada tahmini teslim tarihi 22.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihinin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamada sipariş numaram 20236259328 olarak görünüyor fakat müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulunmadığı için sorunumu kimseye iletemiyorum. Gecikmenin sebebini öğrenememek ve süreçle ilgili bilgilendirilmemek benim için ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
