Pull & Bear İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Beklentisi

Pull & Bear’den aldığım elbiseyi bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. Ürünü 20 Mayıs’ta Edirne’den Aras Kargo ile gönderdim, gönderiye ait iade numaram 6005651964’tür.

O günden beri ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, telefonla aranmak ya da bilgilendirilmek mümkün olmuyor.

20 Mayıs’tan bu yana süren bu belirsizliğin giderilmesini, iade sürecimin acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve elbise için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.