Pull and Bear

18.12.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 19.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için 99 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak Asil Kargo, İstanbul Sarıyer bölgesinde kargomu gün içinde teslim etmedi; sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünü...

28 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear uygulamasından Manisa Demirci adresine teslim edilmek üzere 20269575667 numaralı kaban siparişimi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. En rahatsız edici olan ise, yaşadığım sorunla ilg...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 3907 ile biten kartımdan, onayım ve bilgim olmadan Pull and Bear firması üzerinden 06.12.2025 tarihinde 6.960 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Pull and Bear ile daha önce hiçbir üyeliğim, hesabım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır ve bu harcamayla her...

16.12.2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ceketi iade etmek istiyorum ancak yaşadığım yerde Pull & Bear mağazası bulunmadığı için ürünü sadece teslim noktalarına bırakmam gerektiği söyleniyor. Buna rağmen, uygulama üzerinden iade adımlarını takip ettiğimde hiçbir tesl...

Pull and Bear’den 28 Kasım tarihinde toplam 2.129 TL tutarında içinde kürk ve çanta bulunan bir sipariş verdim. Siparişim haftalardır elime ulaşmadığı halde, dün bir günde Kargo firması ile dağıtıma çıktığı göründü. Ancak kargo bana teslim edilmedi, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaret...

Pull & Bear uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20268636913 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kusurlu olduğu için 17.12.2025 tarihinde değişim talebiyle kargo ile firmaya geri gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda ürün firma...

Pull and Bear online mağazasından aldığım kaşe kaban 19 Aralık Cuma günü elime ulaştı ancak ürün eksik çıktı. Kabanın kemeri paketin içinden çıkmadı, kemersiz gönderilmiş. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak eksik ...

28 Kasım’da Pull & Bear’ın İstanbul için online sitesinden sweat, çorap ve t-shirt içeren bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 20267213019’dur. Özellikle ...

17 Aralık 2025 tarihinde hiçbir alışveriş yapmamama rağmen, kredi kartımdan Moka United / Pull & Bear adı altında ve ekstrede “Moka United/Pull and Be İstanbul” şeklinde görünen iki adet işlemle, her biri 8.860 TL olmak üzere toplam 17.720 TL para çekildi. İşlem yapıldığı esnada kartım fiziki olarak...

Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından bir mont satın aldım. Bu montu 15 Aralık tarihinde kargo ile iade ettim ancak montun cebinde gümüş zincirim unutulmuş. Zincirimin monttan daha pahalı ve maddi olarak değerli bir takı olduğunu sonradan fark ettim. Durumu Trendyol asistan üzerinden hemen ile...

28 Kasım tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194598464 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde çeşitli kıyafetler bulunuyordu. İndirim dönemi sebebiyle yoğunluk olduğu, tahmini teslimatın ise 10-12 Aralık tarihleri arasında yapılacağı bilgisi uygulamada açıkça yazıyordu. Bugün 18 Aralı...

20194543624 kodlu montu, 29 Kasım'da markanın kendi web sitesinden sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Üzerinden günler geçti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'Bankanızla görüşün' şeklinde yanıt aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. Şu an ne yapmam...

Bugün Pull & Bear firmasına iade etmek üzere hazırladığım, bedeli yaklaşık 950 TL olan ürünümü DHL Kargo’nun Kemerdere şubesine götürdüm. Ancak saat 17.00’den sonra iade kargosu alınmadığını söyleyerek kargomu kabul etmediler. Bu durum nedeniyle mağazaya tanınan iade sürem ciddi şekilde riske girdi...

Pull & Bear’den 28 Kasım’da mobil uygulama üzerinden 20269486887 numaralı siparişimi verdim, ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde açıklanabilir olmadığını düşünüyorum. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

Pull and Bear’dan verdiğim online siparişlerde uzun süredir ciddi kargo problemleri yaşıyorum. Verilen siparişler çoğu zaman çok geç kargoya veriliyor ve teslimat süreleri normalin çok üzerine çıkıyor. Buna ek olarak, adres teslimli kargo ücreti ödememe rağmen siparişlerim adresime gelmiyor. Ödediğ...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Pull & Bear mağazasından, içinde suni deri biker ceket de olan 4 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10738058542’dir. Kargo paketim 15 Aralık Pazartesi günü elime ulaştı ve paketi açar açmaz 4 ürün yerine sadece 2 ürün gönderildiğini fark...

28 Kasım’da Pull & Bear’den deri görünümlü trençkot ve bir çift çizme siparişi verdim. Trençkotumun bulunduğu 20195925748 numaralı sipariş uzun süre kargoya verilmedi ve 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17 Aralık’ta ürünün hasar sebebiyle kargo firması tarafından iade edildiği bilgis...

Pull & Bear’den 12 Aralık tarihinde online olarak verdiğim ayakkabı siparişim, 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak tek çift olarak sipariş verdiğim ayakkabıların bir teki 44 numara, diğeri ise 41 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 20271681625’tir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet...

+2

Pull & Bear’den 27.11.2025 tarihinde 20269217687 numaralı siparişi verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu, bu yüzden bana net bir gün vere...

28 Kasım’da Pull & Bear internet sitesinden verdiğim 20194777386 numaralı siparişim üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında sürekli “işlem görüyor” şeklinde aynı ifade yer alıyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Pull and Bear online uygulama üzerinden 27 Kasım tarihinde uzun kaşe kaban ve köpek grafik baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. Siparişim Hilltown İstanbul mağazasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde paketimi bulamadılar ve ürünlerimi teslim alamadım. Mağaza çalışanları...

Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde mont, aksesuar ve iç giyim ürünlerinden oluşan toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269670515. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca "hazırlanıyor" olarak görünüyor. B...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden verdiğim 20269176747 numaralı çanta siparişim, üzerinden 18 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “işlem görüyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemektedir. Sipariş verdiğim ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen herhangi bir sevkiyat...

Pull & Bear’ın internet sitesi üzerinden 1.12.2025 tarihinde siyah kapüşonlu dolgulu yağmurluk ürününü sipariş ettim. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 20195536902’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş...