to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde mont, aksesuar ve iç giyim ürünlerinden oluşan toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269670515. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca "hazırlanıyor" olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma yoğunluk olduğu ve siparişin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık bir hafta daha geçti. Bu arada verdiğim başka bir sipariş hızla kargoya verildi, ilk siparişim ise hâlâ "hazırlanıyor" durumunda bekletiliyor.
Hem sürecin bu kadar uzaması hem de net bir tarih verilememesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 20269670515 olan siparişimin herhangi bir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Sakarya adresime gönderilmek üzere ceket, pantolon ve kazaktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20269612569. Siparişi verirken tahmini teslimat tarihi 2–4 Aralık arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla sipariş üzerinden ...
27 Kasım tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 20268651687 numaralı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunul...
Pull & Bear’ın kendi uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde iki adet mont siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece "işlem görüyor" ifadesi yer alıyor. Sipariş numaram 20194310438. Bu süreçte uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20262705549 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün en geç 9–10 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem görüyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear uygulaması üzerinden 201*****714 ve 20269179799 numaralı siparişlerimi verdim. Sipariş verirken sistemde en geç teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek, acil olan ihtiyaçlarım için alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün...
Yorumlar