to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 19.12.2025 tarihinde teslim edilmesi için 99 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak Asil Kargo, İstanbul Sarıyer bölgesinde kargomu gün içinde teslim etmedi; sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Hem Asil Kargo’ya hem de Pull & Bear müşteri hizmetlerine telefon ve canlı destek kanallarından ulaşmaya çalıştım, fakat iki firmaya da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve bir çözüm sunulmadı. Özellikle ertesi gün teslimat için ücret ödemiş olmama rağmen hizmet yerine getirilmediği için mağdur oldum.
Kargomun acilen teslim edilmesini, eğer başka bir güne sarkacaksa da ödediğim 99 TL ertesi gün teslimat ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
27 Kasım’da Pull & Bear uygulaması üzerinden 20194239454 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 15 Aralık olmasına karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve kargoya dahi verilmedi. İstanbul/Üsküdar teslimatlı bu siparişim için 18 g...
31 Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken 259410527259 numaralı iki siparişim, Pull and Bear’ın çalıştığı Kolay Gelsin kurye firması tarafından teslim edilmedi. Kurye firması arama yapmıyor, zile basmıyor ve yalnızca sesli mesaj bırakıyor. Sonrasında ise “teslim edeme...
21 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear web sitesinden 20185353644 numaralı siparişimle 2380 TL tutarında bir eşofman altı satın aldım. Teslimat günü olarak 24 Eylül belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün uzun süre dağıtımda gözüküyordu fakat hiçbir şekilde...
Pull & Bear’dan online alışveriş yaparken her seferinde hızlı teslimat seçeneğini kullanıyor ve cuma günü teslim edilmesi için ayrıca ücret ödüyorum. Son siparişimde de (sipariş no: 24606026954100100011) Kargoist firmasıyla cuma günü teslimat için ödeme yaptım. Ancak kargom cuma günü teslim edilmedi...
Yorumlar