to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear markasının online mağazasından trençkot ceket ve toka satın aldım ve bu alışveriş için toplam 3.745 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra iade sürecini başlattım fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 20285071035 olmasına r...
"Şikayetvar kuruluşuna teşekkür ediyorum, böyle bir platform olmasa sanırım işleme alınmayacak ya da aylarca bekletilecektim. Şikayeti yazdıktan bir gün sonra hesabıma ücret iadesi işlemi başlatıldı. 2 gün sonra da ücret hesabımdaydı. İlk ve son online alışverişimdin Pull an Bear."
Pull and Bear markasından online olarak trençkot ve omuz çantası satın aldım, toplamda 3.180 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra iade sürecini başlattı...
Pull & Bear online mağazasından 14.02.2026 tarihinde 20280449241 sipariş numarasıyla tek parça bir ürün satın aldım. Ödemeyi online kredi kartı ile 419 TL olarak yaptım. Siparişimin kargo takibinde 15.02.2026 tarihinden bu yana “Aktarım Merkezine Geldi” ibaresi görünüyor ve o tarihten beri hiçbir ha...
20.02.2026 tarihinde saat 02:46 civarında Moka United/Pull and üzerinden kredi kartımdan 9,0027 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir alışverişim, üyeliğim veya bilgim bulunmamaktadır ve tamamen habersiz gerçekleşmiştir. Bu durum tarafımca ciddi bir güvenl...
Pull & Bear online mağazasından aldığım beyaz kabanı 30 Ocak’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 2 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak sistemlerinde ürün teslim alınmış olmasına rağmen iadem tam 9 gün boyunca “yolda” olarak görünmeye devam etti ve bu süreçte hiçbir işlem yapılmadı. İle...
Pull & Bear’ın online mağazasından 22.01.2026 tarihinde 2490 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün 26–27 Ocak gibi elime ulaştı, denediğimde hem dar hem de kısa olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Bana verilen kodla ürünü DHL Kargo üzerinden geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen ...
Pull and Bear online mağazadan 6 Ocak tarihinde 20275297415 numaralı siparişle bir eşofman satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hayatımda hiçbir kargoyu bu kadar beklemedim; planladığım bir yere gidişimi bile bu ürün yüzünden ertelemek zorunda kaldım. Bu s...
Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde bir kazak siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “kargo onaylandı” yazıyor ve ürünle ilgili hiçbir ilerleme ya da kargo hareketi görünmüyor. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişle ilgi...
Van’da yaşıyorum ve Pull & Bear internet mağazasından kısa şişme ceket siparişi verdim. Ürün 28.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak bedeni bana küçük olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğru düzg...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear üzerinden biri kaban biri mont olmak üzere toplam 3.280 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo hareketiyle ilgili herhangi bir bilgi görebiliyorum. Uygulama üzerinden yapay zeka ile defa...
27 Kasım’da Pull & Bear’in kendi internet sitesinden bir şişme mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 3 Aralık’ta sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum ve bu kodun 1 hafta geçerli olduğu belirtildi. Ancak bu süre dolduğu için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...
28.11.2025'de Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20194864872 sipariş numarası ile bir adet sweatshirt ve bir adet t-shirt satın aldım. Sipariş esnasında teslim tarihi 09.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 18 gün geçmesine karşın ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi b...
Pull & Bear markasından 27.11.2025'de vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verildi yazıyor fakat kargo takip numarası yok. Müşteri temsilcisi bulunmuyor, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor; orada da hiçbir çözüme ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili s...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam iki parça ürün satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 20193879262 numaralı siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmektedir. Tahmini teslim tarihi ola...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında biri sweatshirt, diğeri mont olmak üzere toplam dört parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 20264715587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Tahmini teslim tarihi ola...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden kasım indirimi kapsamında iki parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 20194427190. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve teslim tarihi olarak 09.12.2025 yazmasına rağmen ne kargo bilgisi, ne...
16.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden biri ceket, biri pantolon olmak üzere iki parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20262319173. Pantolonum siparişten üç gün sonra sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak ceketimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. On günü aşkın süre boyunca ü...
20 Kasım’da Pull and Bear internet sitesinden bir çift çizme siparişi verdim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu, bu nedenle ürünü ablamın doğum gününe yetiştirmek için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 26 Kasım’dan önce siparişimde gecikme olacağına dai...
Pull & Bear online mağazasından 17’sinde verdiğim sipariş 19’unda kargoya verildi ve Cargox isimli kargo şirketiyle gönderildi. 20’sinden beri kargom Beşiktaş şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 20267255567, kargo...
Sayın Yetkili, 22.10.2025 tarihinde, 2349 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında pullandbear.com internet sitesi üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu alışveriş tarafımca yapılmamış olup, işlemle ilgili herhangi bir onay, şifre girişi veya doğrulama tarafımdan gerçekleştir...
13.08.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden satın aldığım cüzdan için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak sistem üzerinden yeni bir iade talebi açamıyorum. İlgili buton çalışmıyor veya iade işlemini başlatamıyorum. Sipariş numaram: 20255784577. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek iste...
12.08.2025 tarihinde Pull and Bear’dan online olarak 20181171494 ve 15.08.2025 tarihinde 20181516102 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. 20181171494 numaralı siparişimde toplamda 6 ürün sipariş etmeme rağmen gönderi 2'ye bölündüğü için ilk siparişimde yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 5 ürün is...
19001399231900100033 takip numaralı Pull and Bear siparişim, 02.08.2025 tarihinde Kargoist tarafından teslim alındı ve 05.08.2025’te Bursa şubeye ulaştı. Ancak bugün 12.08.2025 olmasına rağmen, kargom tam bir haftadır şubede hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. Kargoist’in iletişim numaralarını d...
