to read complaints and reviews, or file yours.Anketcepte Platformunda Ödeme Talebime Yanıt Alamıyor, Destek Ve Bilgilendirme Bekliyorum
Uzun süredir keyifle kullandığım Anketcepte platformunda 1 haftadır ödeme alamama sorunu yaşıyorum. Hem bilgisayardan web sitesi üzerinden hem de Android telefonumdan yine web sitesi üzerinden giriş yapıyorum. Bakiyem 80 TL olmuş durumda olmasına rağmen, ödeme talebi butonuna bastığımda hiçbir tepki olmuyor, sayfada hiçbir hareket ya da uyarı çıkmıyor.
Daha önce aynı hesabımla IBAN üzerinden sorunsuz şekilde ödeme almıştım ve yine aynı yöntemle ödeme almak istiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim [email protected]. Platforma başlarken keyifle giriyor ve düzenli kullanıyordum ancak bu sorun nedeniyle artık girmek bile istemiyorum, yaptıklarım boşa gidiyormuş gibi hissediyorum.
Bu ödemenin neden gerçekleştirilemediğinin kontrol edilmesini, varsa teknik sorunun acilen çözülmesini ve birikmiş olan 80 TL’lik bakiyemin IBAN üzerinden tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Ayrıca açtığım destek talebine de geri dönüş yapılarak sürecim hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
