to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Pull & Bear firmasına iade etmek üzere hazırladığım, bedeli yaklaşık 950 TL olan ürünümü DHL Kargo’nun Kemerdere şubesine götürdüm. Ancak saat 17.00’den sonra iade kargosu alınmadığını söyleyerek kargomu kabul etmediler.
Bu durum nedeniyle mağazaya tanınan iade sürem ciddi şekilde riske girdi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ya da çözüm sunulmadan kargomun alınmaması beni mağdur etti.
İade süremin yanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu iade kargomun en kısa sürede adresimden alınmasını ve iademin sorunsuz şekilde Pull & Bear firmasına ulaştırılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear uygulamasından 20256124453 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünümün gelmesi zaten 3 hafta sürdü. Sonrasında iade talebi oluşturmak istediğimde, bana ya mağazaya ya da kargo şirketinin teslimat noktasına bırakmam gerektiği söylendi. Ancak yaşadığım şehirde ne ...
Pull & Bear’dan online olarak satın aldığım ürünü 01.11.2025 tarihinde, ürün elime ulaştığı gün mağazaya giderek iade ettim. Mağaza çalışanı, iade tutarının birkaç hafta içinde kartıma yansıyacağını söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 1.5...
Pull & Bear online mağazasından aldığım bir ürünü yaklaşık 1,5 ay önce iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ürün depoya ulaştı ancak 2500 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde sipariş ve iade ile ilgili bilgiler mevcut olmasına rağmen, müşteri hi...
Pull & Bear'dan birkaç gün önce alışveriş yaptım. Ürünler olmadığı için iade verdim ama 2 gün oldu, hâlâ iade ulaşmadı. Süreç çok fazla uzadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise kargo firmasının henüz paketi teslim almadığı ve sisteme giriş yapmadıkları için kargo takibi yapamayacağımı söyledi. ...
Pull & Bear online alışveriş yaptım. 25 Temmuz'da kargoya verildiği bilgisi geldi. Tahmini teslim süresi geçti ve hakkında çokça şikayet olan birgündekargo isimli bir firma tarafından gönderildiğini fark ettim. P&B müşteri hizmetlerine durumdan bahsettiğimde sorun olmadığını söylediler. Kargo firmas...
Yorumlar