to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:15 civarında Pull & Bear Akbatı AVM mağazasına, eşimin satın aldığı Straight jean model pantolonda oluşan deformasyon (erime) sebebiyle ürün için iade ve inceleme talebinde bulunmak üzere başvurdum. Mağazada görevli kadın personel, ürünün incelemeye gönderilemeyeceği...
Pull & Bear’dan mağazada görüp beğendiğim fakat bedenim olmadığı için personelin kendi cihazı üzerinden online olarak sipariş verdiği bir mont satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce Erzincan adresime teslim edildi. Montu kullanmaya başladığımda yan tarafında pamukların dışarı çıktığını ve bilek kısıml...
30.01.2026 tarihinde Mersin Forum Pull & Bear mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bel kısmı beklediğimden çok daha fazla genişledi ve kullanılamaz hâle geldiği için 11.02.2026 tarihinde değişim ya da çözüm talebiyle aynı mağazaya gittim. Mağazada, mağaza mü...
Pull and Bear’dan internet üzerinden hediye olarak alınmış olan çift taraflı ceketimi (Ürün kodu: 0770033870003, fiyatı 1.990 TL) değiştirmek istedim. Yaşadığım şehirde Pull and Bear mağazası bulunmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Online satın alınan ürünle...
03.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Forum İstanbul AVM Bayrampaşa Pull & Bear mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün L bedenini bulamadığım için telefon uygulamasından barkod okutup sorgulama yaptım; ancak sistemde görünmedi. Bunun üzerine mağaza personeli A*...
31 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza kapanışına yakın olmasına rağmen kasada işlem alan müşteriler vardı, biz de sıraya girdik. Kasada işlemler devam ederken ürünlere bakıyorduk. Bu sırada görevli personel son derece kaba ve sert bir üslu...
Pull & Bear’den 24.01.2026 tarihinde internet üzerinden 20204104832 kodlu montu sipariş ettim, ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürün zamanında teslim edildi. Ancak bu montu daha önce Mall Of İstanbul AVM’deki Pull & Bear mağazasında de...
Pull and Bear uygulamasını ilk kez indirdiğimde, uygulama içinden tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Kampanya şartına göre, sepette 1.200 TL ve üzeri alışverişte bu kodun kullanılabileceği yazıyordu. 19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul'dan, sepette toplam 1.990 TL tutarınd...
12.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Pull & Bear mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra montun yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle mağazaya geri götürdüm. Mağazada B**** Hanım ile görüştüm ancak montu bu şekilde almayacağını iletti. Üründe bariz bir sorun olmasın...
Pull & Bear Ankamall şubesinden yaklaşık dört ay önce aldığım şişme montun bilek ve kol kısımlarında, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi yoğun tüylenme oluştu. Giyim sektörüne ve kumaş türlerine hâkim bir kullanıcı olarak, bu seviyedeki tüylenmenin normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün garanti k...
25 Kasım’da Pull & Bear Forum İstanbul mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda yalnızca 3 kez giydim ve kısa süre sonra iç astarında yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü mağazada denerken giymemiştim, bu nedenle alım sırasında bu kusuru görmemişim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kulla...
11–12 saatleri arasında İzmir Hilltown Pull & Bear mağazasına, online üzerinden seçtiğim üç ürünü hediye olarak almak için gittim. Online sipariş vermek, hediye paketi ve zamanlama açısından uygun olmayacağı için ve evime de yakın olduğu için bu mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada ürünleri reyo...
İzmir Optimum AVM Pull & Bear mağazasından 17 Kasım 2025 tarihinde 1.190 TL ödeyerek siyah bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk yıkamamda eşofmanın renginde belirgin bir solma meydana geldi ve ürün kısa sürede kötü bir görünüme büründü. Bu durum, ürünün ayıplı...
Bursa Sur Yapı Pull & Bear mağazasından Nisan-Haziran ayları arasında iki adet siyah kot pantolon aldım. Her iki pantolonu da kızlarıma, aralarında birkaç ay farkla satın aldım. Pantolonların tanesi yaklaşık olarak 1700 TL civarındaydı. Pantolonlar, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra, 4-5 farklı ...
17.10.2025 tarihinde Akbatı AVM Pull and Bear mağazasından 0767431280238 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, pantolonu modelini beğenmediğim ve kesiminde hata olduğunu düşündüğüm için iade etmek istedim. Mağazadaki sarışın çalışan, iade talebimi kabul etmek yerine önce pantolo...
31 Temmuz’da Pull & Bear Mall of İstanbul mağazasından, mağazaya teslimat seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim. 5 Ağustos’ta ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, siparişim mağazaya ulaşmadığı söylendi ve 3 gün sonra tekrar gelmem istendi. Daha sonra tekrar gittiğimde ise kendi aralarında, müşt...
Pull and Bear'dan sipariş ettiğim ürün etiketsiz geldi. Fakat e fişim var. Ve ürün çok büyük aynı zamanda deformeleri var. Büyük ihtimal mağazada sık sık denenen bir ürün veya zaten iade edilmiş bir ürün. İade etmek istiyorum fakat etiket olmadığı için ne yapacağımı bilmiyorum. Müşteri hizmetleri il...
İstanbul Maltepe Hilltown mağazasında üç personel bulunmasına rağmen, hiçbiri yardımcı olmuyor. Bir erkek olarak mağazada destek aradım fakat kimse yardımcı olmadı. Ürün ararken saçma cevaplar aldım. Eğer kimse çalışmak istemiyorsa, çalışmasın ve şirketin adını lekelemesin.
17 Haziran günü aldığım ürün 13 gün oldu hala elimde yok. Birçok müşteri temsilcisi ile görüştüm. Lojistik gecikme dendi, kayıp olabilir dendi, mağazada gözüküyor dendi. Müşteri hizmetleri numarası bile yok. Müşteriyi ciddiye almayan marka. Yani temsilcilerle görüşüyorum sürekli bekleyin de bekleyin...
Pull & Bear online mağazasından salı günü (24.06.2025) iki farklı ürün aldım. Telim tarihi 27.06.2025 yazıyordum. Doğum günü hediyesi olarak almıştım fakat hala elime geçmedi. Kargoyu sorguladığımda gönderinin mağazada olduğu yazıyor ama müşteri temsilcisine bağlandığımda 1 temmuza kadar teslim edil...
Merhaba, Pull and Bear Akasya şubesinden bir pantolon ve bir şort aldım. Mağazada kasiyer bulunmamaktaydı. Ödemeleri müşteriler kendileri yapmakta ve yardımcı olabilecek bir çalışan da bulamadım. Ayrıca aldığım ürünün üzerinde alarm kalmış. Eve geldiğimde alarmı fark ettim. Mağazayı arayarak şikayet...
"Teşekkürler."
Pull and Bear mağazasından eve sipariş ürün aldım (20246363657), ipo mağaza alışverişi diye geçiyor. Anladığım kadarıyla. 14 gün geçmeden mağazada iad...
19.05.2025 tatilinde Ankara Ankamall Pull and Bear mağazasından denemeden aldığım tişörtü, bugün (29.05.2025) bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünün tekstil kokmadığı iddia edildi, fakat parfüm gibi bir koku olduğu da söylenmedi; sadece tekstil kokmuyor dendi. Neye göre, kime göre kokm...
17 Mayıs 21:30-40 arasında Pull & Bear mağazasında çalışan E** Hanım, mağaza müdürü, kardeşimin 1 hafta önce aldığı ürünü yaşı küçük olduğu için uygunsuz tavırlarla iade almadı. Bu tarihte gittiğimiz mağazada iade işlemi gerçekleşti. A** Bey yetkili kişi ile görüşmek isteyince mağaza müdürü E** Hanı...
1986 yılında İspanya'da kurulmuş olan Pull and Bear, Naron, Galiçya merkezli bir giyim ve moda markası olarak bilinmektedir. İlk olarak New Wear, S.A. ismi ile kurulan marka, Inditex tekstil grubuna ait bir genç giyim markası olarak nam yapmıştır. Özellikle genç kesim tarafından tercih edilen bir marka olan Pull and Bear, modaya yön veren tasarımları ve dinamik koleksiyonları ile dikkatleri üzerine çekmektedir. 2011 yılından itibaren online kanalları üzerinden de e-ticaret satışına devam eden Pull and Bear, dünya çapında 3000'i aşkın çalışanı ile en beğenilen giyim markaları arasındaki yerini almaktadır. Pull and Bear Türkiye'de de yüzlerce mağazası ve online alışveriş sitesi ile beğenilen bir giyim markası olarak bilinmektedir.
Pull and Bear, kadın ve erkek giyim olmak üzere iki farklı çatı altında koleksiyonlarını tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Kadın giyim özelinde kot pantolondan trençkota, etekten elbiseye, sweatshirtten tayta, tişörtten kazağa aklınıza gelebilecek her türlü giyim ürününü Pull and Bear mağazalarında bulmanız mümkündür. Renkli ve sıra dışı tasarımların da ön plana çıktığı Pull and Bear koleksiyonlarında klasik ve basic parçalarla da karşılaşabilir, gardırobunuzdaki eksikleri tamamlayabilirsiniz. Sezonun modası kesimlerde ve desenlerde tüm giyim parçaları, Pull and Bear'in dinamik tasarım ekibinin elinden çıkarak vitrinlerdeki yerini alıyor. Bununla birlikte birbirinden şık ve yaratıcı aksesuarlar da yine Pull and Bear ürünleri arasında en çok tercih edilenlerden. Kolye, küpe, bileklik, güneş gözlüğü, şapka ve fular gibi detaylar ile birlikte kaliteli işçiliğin hakim olduğu çanta, ayakkabı ve kemerler de Pull and Bear'in gözde ürünleri arasında. Pull and Bear erkek koleksiyonu da en az kadın giyim ürünleri kadar çeşitli ve modaya uygun. Şık kot ceketler, rahat kargo pantolonlar, her anın kurtarıcısı basic tişörtler, konforlu eşofman takımları ve kış aylarının olmazsa olmazları triko kazaklar, Pull and Bear erkek koleksiyonunda ön plana çıkan parçalar arasında. Siz de gardırobunuzdaki eksikleri Pull and Bear aracılığıyla tamamlayarak şık ve kaliteli giyinmenin keyfine varabilirsiniz. Dilerseniz Pull and Bear şubeleri üzerinden alışveriş yapabilir, dilerseniz de Pull and Bear online alışveriş sitesi üzerinden istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek kapınıza kadar gelmesini sağlayabilirsiniz. Modaya uygun giyinmek, stilinize farklı bir hava katmak ve trend bir görünüme kavuşmak istiyorsanız, Pull and Bear mağazaları ve sitesi tam da aradığınız yer olabilir.
Daha önce Pull and Bear mağazalarından ya da e-ticaret sitesi üzerinden alışveriş yaptıysanız, alışveriş deneyiminizi bu sayfamız üzerinden değerlendirerek daha kapsamlı bir marka havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Burada bulacağınız Pull and Bear şikayet ve yorumları, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta olup, herhangi bir olumsuzluk durumunda da marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı ve etkili bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Pull and Bear iade prosedürleri hakkında bilgilere buradan ulaşabilir, daha önce Pull and Bear değişim ya da iade yapmış olan tüketicilerin deneyimlerini buradan okuyabilirsiniz. Siz de Pull and Bear mağazalarından almış olduğunuz müşteri hizmetlerini yine buradan değerlendirebilir, internet sitesi üzerinden Pull and Bear kargo takip süreçleri ya da benzeri tecrübeleriniz ile ilgili geri bildirimlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden bırakabilirsiniz. Pull and Bear iletişim bilgileri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebileceğiniz gibi Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan da bu detaylara ulaşmanız mümkün.