Karanlık Merdivenlerde Güvenlik Riski

Ck Boğaziçi’nin sorumluluk alanına giren binamızın merdiven elektriği yaklaşık 4 aydır kesik durumda. Binanın herhangi bir elektrik borcu olmamasına rağmen, daha önce aboneliğin başka birinin üzerine kayıtlı olduğu, bu kişinin de vefat ettiği ve aboneliğin bu nedenle iptal edildiği müşteri hizmetleri tarafından tarafımıza iletiliyor.

Merdiven elektriği olmadığı için en üst katta oturan ve 9 aylık bebeği olan bir kiracı olarak her gün zifiri karanlık merdivenlerden inip çıkmak zorunda kalıyorum. 20 Ağustos tarihinde karanlık merdivenlerden inerken düşerek ayağımı kırdım ve bu nedenle tedavi görmek zorunda kaldım. Aynı merdivenleri bebeğimle birlikte kullanmak zorundayım ve her seferinde hem kendi can güvenliğim hem de çocuğum için ciddi endişe yaşıyorum.

Ck Boğaziçi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bina üzerinde borç olmadığı teyit edilmesine rağmen, merdiven elektriği için yeni abonelik yapılmadığını, aboneliği mutlaka ev sahibi bir kişinin üzerine almak gerektiğini söylüyorlar. Ancak binadaki tüm dairelerde yaşayanlar kiracı ve ev sahipleri ortada yok, kimse abonelik sorumluluğunu üzerine almak istemiyor. Sayaç numarasını bilmediğim için de süreçte bana yardımcı olunmuyor, sayaç tespiti dahi yapılmıyor.

Küçük bir çocuğum varken, 4 aydır karanlık merdivenleri kullanmak zorunda bırakılmam ve bu süreçte ayağımı kıracak kadar ciddi bir kaza yaşamama rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum. Ck Boğaziçi’nin binaya ait merdiven elektriği için gerekli tespiti yaparak sayaç numarasını belirlemesini, uygun bir çözüm üreterek en kısa sürede merdiven elektriğini tekrar devreye almasını ve bu süreçte can güvenliğimizi riske atan bu durumla ilgili sorumluluk almasını talep ediyorum.

Kaçıncı yüzyılda yaşadığımızı unutturacak kadar temel bir ihtiyaç olan aydınlatma için bu kadar uzun süre mağdur edilmemek, en doğal hakkımızdır. Bu konuda derhal çözüm üretilmesini ve tekrar benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.