to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 tarihinde Pull & Bear Optimum mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada manken üzerinde gördüğüm bir ürünü almak istedim ve reyon çalışanından bu ürünün S bedenini rica ettim. Ürün mankende olmasına rağmen çalışan, referans kodu vermem gerektiğini, kod olmadan ürünü nasıl bulacağını söyledi ve internet sitesine girip ürünü bulup kodunu benim göstermem gerektiğini belirtti.
Müşteri olarak mağazadaki ürünü çalışana gösterdiğim halde bu şekilde bir talepte bulunulması ve özellikle de kullanılan üslubun çok kaba ve kırıcı olması beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle sinirlenip mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve herhangi bir yetkiliyle de görüşmedim.
Müşteriyle iletişim konusunda daha özenli davranılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumda ürün mağazada mevcutsa çalışanların müşterinin gösterdiği ürünü bizzat getirerek yardımcı olmasını talep ediyorum.
Pull and Bear’ın kendi internet sitesinden 7700389717 tef kodlu bir ceket satın aldım (sipariş no: 20190718142). Ürünü bugün Adana Optimum mağazasına götürüp bir küçük bedeniyle değiştirmek istedim. Mağazada stok olmasına rağmen, çalışanlar online alınan ürünlerin mağazada değiştirilemeyeceğini, sad...
03.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Forum İstanbul AVM Bayrampaşa Pull & Bear mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün L bedenini bulamadığım için telefon uygulamasından barkod okutup sorgulama yaptım; ancak sistemde görünmedi. Bunun üzerine mağaza personeli A*...
Pull & Bear Adana Optimum AVM mağazasından kahverengi bir deri ceket denedim, beden olmadığı için mağaza çalışanı benim adıma online sipariş oluşturdu. Bilgilerim alındı, 20.01.2026 tarihinde saat 14.43’te ödememi yaptım ve fişim şu anda elimde mevcut. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm h...
02.01.2026 tarihinde 17.00–18.00 saatleri arasında İstanbul İstinyePark AVM’de bulunan Pull And Bear mağazasına, bir ayı geçmiş bir ürün değişimi için gittim. Daha önce basic m beden bir üst aldığımı, kalıbının tam olduğunu ve buna güvenerek denemeden başka bir rengini aldığımı, ayrıca yaşadığım mem...
Pull & Bear İzmir Optimum AVM mağazasına 20206255824 numaralı siparişi verdim ve teslimat tarihi 4 Mart olarak görünmesine rağmen, 2 Mart’ta özellikle mağazaya gitmeme rağmen kargomu teslim alamadım. Mağaza çalışanları kargomun kayıp olduğunu söyleyip, zorla iade süreci başlatmak istediklerini belir...
Yorumlar