to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online siteden 20267324415 numaralı siparişimle aldığım elbise ve pantolon ürünlerini, 12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park AVM mağazanızdan iade ettim. Ürünlerin iadesi mağazada alınmasına ve tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mail gönderilmesine rağme...
Pull and Bear’in Türkiye internet sitesi üzerinden 1.190 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve sistemde görüldüğü üzere iadem 30.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Sipariş/alış...
Pull & Bear’den 01.01.2026 tarihinde online olarak 1.190 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve bu kodun 8 Şubat’a kadar geçerli olduğu uygulamada açıkça yazıyordu. Küçük bir ilçede yaşadığım için iade işlemini DHL kargo üzerinden y...
Pull & Bear’den online olarak aldığım çanta ve cüzdanı iade etmek için işlem başlattım. Toplamda 2.150 TL tutarındaki bu ürünler için ayrı ayrı iki iade kodu oluşturdum; ancak kargo gönderimi sırasında her iki ürünü de tek bir kargo içinde, tek bir iade kodu ile gönderdim. Kargo 28’inde depoya ulaş...
Pull & Bear’den 24.01.2026 tarihinde internet üzerinden 20204104832 kodlu montu sipariş ettim, ürün 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ürün zamanında teslim edildi. Ancak bu montu daha önce Mall Of İstanbul AVM’deki Pull & Bear mağazasında de...
Pull and Bear internet sitesinden 20 Ocak 2026 tarihinde 7800360312 kodlu kabanı 990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün tahmini olarak 23 Ocak’ta teslim edildi ancak kabanın kemeri paketin içinden çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kabanın kemerinin ürünün pa...
20 Ocak 2026 tarihinde Pull and Bear internet sitesinden 7800360312 kodlu montu 990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında montun içinden kemerin çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17’sinde verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada 3–4 iş günü içerisinde kargo süreci olacağı belirtilmesine rağmen bugün ayın 25’i olmasına karşın halen kargomla ilgili hiçbir somut bilgiye ulaşamıyorum. Ne bir takip numarası paylaş...
21.01.2026 tarihinde saat 23.18’de Ziraat Bankası kredi kartımdan, Moka United / Pull and Bear İstanbul adına 5.870 TL tutarında, bana ait olmayan bir alışveriş işlemi provizyonda görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, tarafıma hiçbir onay kodu gelmedi ve 3D Secure doğrulaması da kullanılmadan b...
Pull and Bear uygulamasını ilk kez indirdiğimde, uygulama içinden tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir indirim kodu verildi. Kampanya şartına göre, sepette 1.200 TL ve üzeri alışverişte bu kodun kullanılabileceği yazıyordu. 19 Ocak 2026 tarihinde İstanbul'dan, sepette toplam 1.990 TL tutarınd...
07.07.2025 tarihinde Pull & Bear resmi internet sitesinden 20252464499 numaralı siparişle satın aldığım, 0771057280003 kodlu kapüşonlu şişme montta üretim hatası olduğunu düşündüğüm ciddi bir deformasyon meydana gelmiştir. Ürünü satın almamın üzerinden henüz yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçmiş ...
Pull & Bear’dan yaptığım alışverişimin UPS ile gönderilen kargosu, teslimat tarihinde ve sonrasında yaşanan ciddi gecikmeler nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 1 Ocak’ta verdim, ürün 4 Ocak’ta kargoya teslim edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 6 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargom bu...
28.07.2025 tarihinde eşime Pull and Bear’dan internet sitesi üzerinden 20250371547 sipariş kodu ile 43 numara, çok parçalı, kahverengi bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün daha 5,5 ay bile olmadan ve eşim de çok sık giymemesine rağmen, her iki ayakkabıda da belirgin açılmalar meydana geldi. Sürekli a...
Pull and Bear’dan yaptığım online alışverişimin kargosu için Cargo X firması aracılığıyla “ertesi gün teslim” seçeneğini satın aldım. Kargom 28 Aralık’ta kargoya verildi, ancak 29 Aralık’ta teslim edilmedi. Takip ekranında sırasıyla “eksik adres”, “haber formu kapatıldı”, “iş merkezi kapalı” gibi ge...
5 Ocak günü saat 21:46’da kredi kartı hareketlerimi kontrol ederken, “Moka United / Pull & Bear” adına 10.803,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Pull & Bear ile herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir şekilde SMS, onay kodu veya bilgilendirme mesajı ...
"Çözüldü thx pb"
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 20193432518 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için 22.12.2025 tarihinde 6004448402 numaralı iade kodunu oluşturdum ve kargo ile iade etmeyi planlıyordum. Ancak iş yoğunluğum ve iade süresinin 1 ay ol...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 18:55’te, Kolay Gelsin firması tarafından 253872614710 numaralı Pull & Bear gönderimin “Adreste Hazır Bulunan Kişi tarafından teslim alındı” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne kapıma gelindi ne de arama yapılıp teslimat kodu istendi...
20194543624 kodlu montu, 29 Kasım'da markanın kendi web sitesinden sipariş ettim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak para iadesi yapılmadı. Üzerinden günler geçti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 'Bankanızla görüşün' şeklinde yanıt aldım. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. Şu an ne yapmam...
27.11.2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20264588969 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişe ait ürünler 11.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına 255467506744 takip numarasıyla teslim edilmiştir. 12.12.2025 tarihinde kargonun dağıtıma çıkarılması üzerine saat 15:07’de kury...
Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 17 gün önce 7700332834 kodlu logolu şişme mont siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin durumu uygulamada hâlâ yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor, ürünüm ise elime ulaşmadı. Sipariş numaram 20194700746, teslimat adresi olarak Kayseri Melikgazi seç...
Pull & Bear’in indirim döneminde, 20269125953 kodlu kısa palto ceketi 27 Kasım tarihinde online olarak satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 1670 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgi...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear internet sitesinden 7701503427 kodlu orta mavi ürün için 20269145985 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Pull & Bear müşteri hizmetleriyle ile...
"Albaraka banka müşteri hizmetleri tarafından arandım 5870 TL ödemenin gerçekleştirilmediği bilgisi verildi. Böyle durumlardan sakınmak için sanal kart kullanılmasını önerdiler. Hesap hareketlerinde iyzico ya ait 69. 9 TLt aracılık hizmet bedeli mevcut. Pull and Bear e yapılan ödeme iptal edilmiş. Banka ya illgilendikleri için teşekkür ediyorum"
07.12.2025 Pazar günü sabah saatlerinde, Albaraka Türk kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında iyzico/PULLANDBEAR.com adlı işyerinde 5.870 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. İşlem onay kodu veya SMS onayı olmadan yapılmasına rağmen, işlem sonuçlandıktan sonra telefonuma “Değerli müşterim...
