Kredi Kartımdan İzinsiz Pull & Bear Harcaması İçin İade Talebi

29.08.2026 tarihinde saat 21:55’te, evde olduğum esnada kartımla hiçbir işlem yapmadığım halde kredi kartımdan moka united *Pull & Bear adına 3.042 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, SMS onayı veya doğrulama kodu gelmemiştir.

Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapattırdım ve söz konusu işleme itiraz ederek para iadesi talebinde bulundum. Buna rağmen kartım üzerinden iznim ve doğrulamam olmadan bu şekilde bir harcama yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

İzinsiz gerçekleştirilen 3.042 TL’lik bu işlemin iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve bu tür güvenlik zafiyetlerinin neden kaynaklandığının araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.