Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
"Marka sorunumu çözdü. İade tarafıma gerçekleştirildi."
"Marka sorunumu çözdü. İade tarafıma gerçekleştirildi."
Pull & Bear’den online olarak verdiğim siparişim 14 Temmuz’da elime ulaştı. Siparişimde aynı beden iki adet bikini altı ...bulunuyordu. Ürünleri kontrol ettiğimde bikini altlarından birinde hijyen koruma bandı olmadığını, diğerinde ise koruma bandı olduğunu fark ettim. Koruma bandı olmayan bikini altın

Pull and Bear İstanbul Marmara Park AVM mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde 36 beden mavi bir kot pantolon satın aldım.... Ürünü Trabzon’da yaklaşık 5 ay kadar giydim. Bir gün sokakta yürürken pantolonun arka kısmının aktığını, yırtıldığını fark ettim. Terziye götürdüğümde pantolonu gerdirince arka ta
01.08.2026 tarihinde sabah saat 07:00’de Yapı Kredi Bankası’na ait World Eko kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında M...okaUnited/PULL and isimli işleme ait 4.541 TL tutarında e-ticaret işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve işlemle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Durumu fark
01.08.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Pull & Bear mağazasından bej renkli örgü polo triko ...satın almak istedik. Mağazada ürünün XL bedeninin etiket fiyatı 850 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimizde ise aynı ürün için 1.190 TL tahsil edildi. Kasadaki görevli fiyat fa
Pull & Bear İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu dün akşam ilk ...kez giydim ve yalnızca yaklaşık bir saat içinde kumaşta yoğun şekilde tüylenme oluştu. Uzun süredir pantolon kullanan biri olarak, bu durumun benim kullanım hatamdan değil, ürünün
30.07.2026 tarihinde Markantalya Pull & Bear mağazasından 43 numara olarak satın aldığım ayakkabı çiftinin eve geldiğimd...e bir tekinin 43, diğer tekinin ise 44 numara olduğunu fark ettim. Ürünü arkadaşıma hediye olarak aldığım için mağazada detaylı kontrol etme imkanım olmamıştı. Durumu fark eder et
11.07.2026 tarihinde Pull & Bear’den bej kumaş bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra alt kısmının yırtık ol...duğunu fark ettim ve çantayı mağazaya teslim ettik. Mağaza, kargo ücretini almalarına rağmen iade işlemi yaptıklarını, ancak değişim yapamayacaklarını belirtti. Ürünü tekrar kargoy

"İlginiz için teşekkür ederim sorunu bu kadar hızlı çözmeniz beni markaya daha çok bağladı"
Pull and Bear’den 15.07.2026 tarihinde toplam 3.849 TL’lik alışveriş yaptım. İki kumaş pantolon, bir kaban ve bir çift a...yakkabı siparişim vardı. Sipariş numaram 20226237006. Ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen ayakkabım elime hiç ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ayakkabıyı y
25 Temmuz’da Pull & Bear’ın online mağazasından casual spor ayakkabı (ref. 1317/640) satın aldım. Gelen ayakkabının numa...rası küçük olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve DHL kargo firması üzerinden bir iade kodu tarafıma iletildi. Ancak DHL şubesinin adresime oldukça uzak olması ve
Pull & Bear uygulaması üzerinden 23.07.2026 tarihinde kemerli uzun kaşe bej kaban siparişi verdim. Siparişim 27.07.2026 ...tarihinde elime ulaştığında ürünün kemerinin gönderilmediğini fark ettim. Durumu hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesin


İstanbul Akbatı AVM’deki Pull and Bear mağazasından kısa süre önce erkek baggy şort satın aldım. Ürünün bulunduğu satış ...standında büyük şekilde 590 TL yazıyordu ve standın üzerinde “590 TL’den başlayan” ya da benzeri bir ifade yer almıyordu. Aynı model ürünün başka bir bedeninde de 590 TL fiyat etik
Pull & Bear’in online mağazasından aldığım bir pantolonun iadesini gerçekleştirmek istiyorum ancak sistem buna uygun bir... seçenek sunmuyor. Uygulamada ve sitede yalnızca mağazada iade seçeneği görünüyor, yaşadığım şehirde Pull & Bear mağazası olmadığı için ürünü iade edemiyorum. Yaklaşık 5 gündür ia
24.06.2026 tarihinde Pull and Bear’in internet sitesi üzerinden 20295125993 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Kargo sü...recinde yaşanan sorun nedeniyle ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 03.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden “gönderemiyoruz, ücret iadesi yapıldı” içerikli bir e-posta a
21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Pull & Bear mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü h...enüz hiç giymeden, sadece temiz olsun diye ilk kez yıkamaya attım. Makineden çıkardıktan sonra pantolonun belirli bölgelerinde yırtılmalar ve aşınmalar oluştuğunu fark ettim. Bunu


22/07/2026 tarihinde saat 17:32’de Yapı Kredi kredi kartımdan moka united*Pull & Bear gı üzerinden 3.480 TL tutarında, b...ilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir şifre/onay da vermedim. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi
Pull & Bear internet sitesinden aldığım ürün için 19 Haziran’da iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak site sürekli hata... verdi. Defalarca denememe rağmen sistem “iadem işlenmedi” ve “seçilen iade için bekleyen işlem yok” şeklinde uyarılar gösterdi ve iade sürecini başlatamadım. Bunun üzerine mağaza

21.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasındaki self kasa üzerinden 1.095 TL tutarında bir... parfüm satın almak istedim. Ödemeyi nakit olarak yapmak için self kasaya 1.200 TL para yatırdım. Ancak sistem, yatırdığım 1.200 TL’yi hatalı şekilde 800 TL olarak algıladı ve işle
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.30–24.00 arasında, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartım kullanılarak Pull an...d Bear online üzerinden 7.750 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu alışverişi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve iznim olmadan yapılan bir harcamadır. İşlem gerçekleştikten
"Şu an firma tarafından sipariş iptal edilmiş olup, ücret iadesi gerçekleştirilmiş gözüküyor."
10.07 tarihinde Pull & Bear üzerinden Bir Günde Kargo seçeneğiyle verdiğim 20226060156 numaralı siparişim, aradan 20 gün...den fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişe ait 5453*************035 numaralı kargo, takipte gönderi hâlâ "dağıtımda" olarak görünmekte, ancak hiçbir şek
Pull & Bear uygulaması üzerinden 11.07.2026 tarihinde 4.200 TL tutarında, 13.07.2026 tarihinde ise 2.410 TL tutarında ik...i ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimin iadesini de 16.07.2026 tarihinde Ankara Ankamall Pull & Bear mağazasında gerçekleştirdim. 2.410 TL’lik alışverişime ait iade hemen onay