to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Puffy marka yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslim tarihi 3 Haziran olarak görünmesine ...rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve teslim tarihi geçmesine rağmen kargoya verilmedi. İlgili sipariş numaram 10503006367’dir. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarc
06.02.2026 tarihinde Burhaniye Puffy bayiden aldığımız Puffy yatağımız, henüz 3 aylık olmasına rağmen ciddi şekilde çökm...e yaptı ve artık konforlu bir şekilde kullanılamaz halde. Eşim hamile olduğu için hamilelik sürecini daha rahat geçirebilmesi amacıyla özellikle bu yatağı tercih ettik, ancak şu an
15.01.2026 tarihinde Moda Home Mobilya mağazasından Yataş marka Puffy Prime baza ve başlık 160X200 ürününü 22.272 TL bed...elle satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğu tespit edildi. 28.01.2026 tarihinde gelen ekspertiz incelemesi sonucunda, ürünün fabrikasyon hatalı ve kusurlu old
Puffy markasına ait Puffy Vita Dream model çift kişilik yatağı 25.09.2025 tarihinde Divanev Yalova şubesinden, Yavuz Hom...e Mobilya Tasarım San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldık. Yatak yaklaşık Ekim–Kasım gibi teslim edildi ve 30.11.2025 tarihinde kullanılmaya başlandı. Yatağı 5 aydır kullanıyo
16.04.2026 tarihinde Yataş’tan pf26561521 sipariş numaralı Puffy Latex 7 Zone yatağı satın aldım. En geç 7 iş günü içind...e, 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve 23.04.2026 tarihinden beri bekliyorum. Yataş A.Ş.’nin anlaşmalı olduğu Horoz
"Servis problemimi çözdü, hızlı sonuçlandı. Teşekkürler"
Puffy’den aldığım çift kişilik yatağın teslimatı sırasında çalıştıkları Horoz Nakliyat firması ile ciddi bir sorun yaşad...ım ve bu konuyla ilgili şikayetimi az önce ayrıca platforma ilettim. Ancak asıl şikayetim, Puffy firmasının bu nakliye sorununa karşı tamamen duyarsız ve müşteriyi umursamayan tavr
Yaklaşık 2 yıl önce, 11.11.2023 tarihinde Puffy marka yatağı Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe Yataş’a özel dht yay... sistemi olduğu belirtiliyordu ancak yatağın yayları daha ilk yıldan itibaren vücudu rahatsız edecek şekilde batmaya başladı ve şu an yatılmayacak hale geldi. Satış esnasında hem P
Trendyol üzerinden Puffy Sleep Omurga Destekli Attitude ortopedik yatak modelini 25 Mart tarihinde 160X200 ölçüsünde 9.0...99 TL ödeyerek Puff satıcısından satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan kısa süre içinde 7.845 TL’ye düştü. Satıcıyla iletişime geçip ödediğim tutarla yeni fiyat arasındaki farkı ta
17.11.2025 tarihinde Yataş Puffy Bolu Merkez mağazasından aldığım Dual Dream Plus 120’lik yatağın bazasının üst kapak kı...smı teslimat sırasında kırık olarak geldi ve bunu ürün teslim edilir edilmez belirttim. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Mağazaya ve ilgili yerlere defalarca ba
27.01.2026 tarihinde Alyens.com üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Fluffy™ 3'lü Kadın Seti (Beyaz / m) ve Puffy™ - Ay...akları Sıcacık Tutar, Stres Seviyelerini Düşürür ürünleri bulunuyordu. 03.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak dün paketi açtığımda siparişimdeki ürünlerin eksik olduğunu f
Puffy’den 27 Kasım 2025 tarihinde aldığım Puffy Threefy battaniyeli uyku setinin yorganında tam ortasında bariz bir defo... vardı. Ürünü teslim aldıktan sonra bu defoyu fark edip hemen Puffy ile iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden de durumu anlattım ve çözüm için yorganı geri gönderdim. Ancak incelem
22 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Puffy Ata Bulvarı Ataevler mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. S...özleşmede teslim tarihi olarak 10 Ocak yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ve ürünlerim hâlâ hiç teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ve Yataş genel merkezde
30.12.2025 tarihinde Puffy markasından Winner Sleepy model yatağı, Yapı Kredi World kartımla 32.500 TL bedelle ve 6 taks...it kampanyasından faydalanarak satın aldım. Ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Puffy ile iletişime geçtim ve konuyu ilettim. Buna rağmen tara
13.01.2026 tarihinde Malatya City AVM'deki Puffy Yataş mağazasında 2 adet yatak almak için işlem yapmak istedim. İlk gör...üşmemizde 90 × 190 ölçüsü üzerinden konuştuk, ardından tekrar mağazaya girdiğimizde çalışan kişi yatak ölçüsünü sordu ve 100 × 200 ölçüsüne karar verdik. Bu ölçü üzerine ayrıca kon
Trendyol üzerinden Puffy marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 Eylül tarihinde aldım ve kısa süreli kullanı...m sırasında uyku setinde yırtılmalar olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen yırtılması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına u
16.09.2025 tarihinde Puffy Ankara FSM Bulvarı şubesinden yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Satış sözl...eşmesinde evrak numarası 2500000195 olarak yer almaktadır. Ürünlerden yatak ve baza, ısrarlarım üzerine 13.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak setin başlık kısmı bugün 02.12.2025
23.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Yataş Puffy Bamboo Pedic Rocket model, 140x190 ...ölçülerindeki yatağı satın aldım. Ürünün kodu 01 54 50 62’dir. Yatakla birlikte çeyiz seti hediyesi olduğu belirtildi, sözleşmemiz bu şekilde düzenlendi ve 23.515 TL ödemeyi aynı g
Puffy internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde Warmy yün yastık siparişi verdim, ürünüm 20.11.2025 tarihinde teslim edil...di. Ürünü almadan önce sitedeki ürün açıklamasında dolgu ağırlığı 1100 gr olarak yazıyordu. Ancak ürün elime geçtiğinde faturada dolgu ağırlığının 1000 gr olarak yer aldığını gördü
Ekim başında Bursa Ata Bulvarı Puffy şubesinden baza ve başlık siparişi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçti ve halen... teslimat yapılmadı. Satış sözleşmesinde herhangi bir sipariş numarası veya referans numarası bulunmuyor. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve elimde sadece satış sözleşmesi mevcut. Tes
Konya Kerkük Caddesi Yataş Puffy mağazasından 1 ay önce baza, başlık ve iki adet yatak satın aldım. Ancak aradan geçen s...üreye rağmen tek bir ürünüm bile teslim edilmedi. Fatura evrak numaram: 2500000147. Toplamda 28.229 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numarası istiyorlar, m
5 Ekim’de Elazığ Merkez Puffy şubesinden kredi kartı ile yeni bir ürün siparişi verdim ve ödemenin belgesi elimde mevcut.... Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün sipariş bile edilmedi. Üstelik, şube tarafından bana sipariş ettiğim ürün yerine isteme
13 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Serdivan Puffy mağazasından Puffy Hybrid Visco 7 model yatak satın aldım. Mağazada ürünü... beğendiğimde, bana peşin fiyatına taksit yapılabileceği ve fiyatın internet sitesindekiyle aynı olduğu söylendi. Ancak ürünü online olarak almak istediğimde stok tükendi. Birkaç g
06.11.2025 tarihinde Taşpınar Sincan şubesinden taksitli olarak satın aldığım Yataş Puffy Hydro Cotton yatak ve başlığın...da ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldığımda yatak başı zaten söküktü ve yatağın üzerinde kirler vardı. Ayrıca bazayı kaldırdığımda yatak altındaki söküğü de fark ettim. Ürün
