Pttcell iletişim

PTT Kargo üzerinden 6220348461460 takip numaralı gönderim, Sincan PDM şubesinde yaklaşık 2 haftadır bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde kargolarım geç teslim edilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli hat meşgul olduğu için görüşme sağlay...

07 Eylül 2025 tarihinde Karaca mobil uygulama üzerinden “Aksel Bamboo Ekmek Kutusu” satın aldım. (sipariş No: 91797497) 11 Eylül 2025 tarihinde ürün PTT Kargo isimli firma aracılığı ile tarafıma kargolandı (Gönderi Kodu: 2754381705587). 10 gündür ürün tarafıma hala teslim edilmedi. Ancak Karaca mobi...

Yaklaşık 30 dakikadır Pttcell faturalı hattımla Antalya Muratpaşa’da hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Kardeşimin başı tehlikede olduğu için acil olarak iletişim kurmam gerekiyor, ancak hattımdan arama yapılamıyor ve müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. İnternet bağlantımda bir sorun yok, hattımd...

07-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Kıbrıs’ın Bafra bölgesinde bulunduğum süre boyunca Pttcell Fırsat 30 tarifeli hattım (0535 xxx 3852) için bir haftalık yurt dışı kullanım paketi satın aldım ve 06 Eylül 2025 tarihinde 380 TL ödeme yaptım. Ancak, yalnızca ilk gün yaklaşık 5-6 saat Vodafone üzerinde...

10.02.2025 tarihinde Epttavm’den satın almış olduğum Redmi not 13 Pro cep telefonu, maalesef kopyalı (orijinal olmayan) çıktı. Ürünün kopyalı olduğunu, satın aldıktan sonraki 3. Ay içinde GSM operatörüm tarafından tarafıma bildirildi. Durumu fark eder fark etmez, elimdeki fatura ile Epttavm yetkili...

09.09.2025 tarihinde ailem tarafından Samsun Canik PTT şubesine teslim edilen AP0588*****75 takip numaralı kargomun, Nevşehir Merkez 2000 Evler Mahallesi F**** Y***** Ç******** Sokak No:38 Öztürk Kız Apartı adresine ulaşması için gönderim yapıldı. Küçük boyutlu ve içinde sim kartımın bulunduğu bu ka...

AP0588*****84 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Sincan Merkez Şubesi’ne 2 gün önce ulaşmasına rağmen hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “En kısa zamanda dağıtıma çıkar” şeklinde net olmayan bir bilgi alıyorum. Kargom...

PTT normal kargo hizmetiyle gönderdiğim AP0588*****57 barkod numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde yalnızca biçerdöver ruhsatı bulunuyordu. Kargonun kaybolduğuna dair PTT tarafından bilgilendirildim ve bunun karşılığında zararımın çok altında bir miktar ödeme yapıldı. Ruhsatı amcama devir işlemi...

Taahhütlü faturam 200 küsur anlaşmamıza rağmen, ilk ayında 780 lira fatura geldi. Yıllardır taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Hat annemin üzerine ama her seferinde tüm tarife anlaşmaları, fatura görüşmeleri vs ben yaptım ve hiçbir şekilde hat sahibi sorulmadı. Neden anlaşılandan fazla fatura geld...

27/08/2025 tarihinde Trabzon’dan Ankara’ya, AP0588**47001 takip numaralı hattım APS ile acil olarak gönderildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Şu anda telefonum kapalı olduğu için hem kişisel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Pttcell faturalı hattımı, Ağustos 2025 tarihinde Turkcell bayisinden Turkcell hattına geçiş yaparak değiştirdim. Ancak bu işlemden sonra tarafıma 3358 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura ile ilgili herhangi bir detay veya açıklama tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili Pttcell müşteri hizm...

25.08.2025 tarihinde PTT Kargo’dan kendi adıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Oysa o sırada cenazem olduğu için havaalanındaydım ve kargoyu teslim almam mümkün değildi. Konuyla ilgili gerekli iletişimleri sağladıktan sonra kargoyu dağıtan personel bana ulaştı ve kargomu kapıya bırakıp gittiği...

19 Ağustos 2025 tarihinde Makita şarjlı darbeli, çift akülü, lazer metre hediyeli matkap siparişi verdim. Siparişim İZG000001005 numarasıyla kabul edildi ve ürün 22 Ağustos 2025’te PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız,...

Epttavm üzerinden Mobile Shop adlı satıcıdan 7 Ağustos 2025 tarihinde Sultanbeyli PTT Şubesi (Gün Caddesi No:4) teslimat adresime Realme Lite 128 GB 6 GB RAM cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: PTT-URB2PAE1M-070825, ödediğim tutar ise 7.254,63 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

Pttcell Dopdolu 55 tarifesini kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği talebinde bulundum. Taahhüdüm bitiyor kendileri aradı yetersiz az buldum. İnterneti geri dönüş istedim ama dönüş olmadı bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yeni tarife sunulmadı...

Yaklaşık 1 yıldır Pttcell müşterisiyim. Son 6 aydır Ordu’da telefonum çekmiyor ve bu nedenle iletişimde sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, yanlış fiyat bilgisi verilerek farklı bir pakete geçiri...

Pttcell’den yaklaşık 3 ay önce Elazığ merkezde faturalı 30 GB tarifesiyle hat aldım. Ancak hattımı hem evde hem dışarıda sürekli olarak kullanamıyorum; internet çekmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana baz istasyonu kur...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Türk Telekom Pttcell Gümüş tarifeli hattım, İstanbul/Fatih bölgesinde düzenli olarak çekmemekte ve bu nedenle telefon görüşmesi ile internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe bildirip arıza kaydı açtırma...

Pttcell hattımı yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül’de kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri telefonumun çekim gücü çok zayıf; genellikle bir diş çekiyor, bazı yerlerde ise en fazla iki diş oluyor. Bu nedenle beni arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Sorunun telefondan kaynaklanmadığından emin o...

Pttcell hattımın tarife süresi yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte, yeni fırsatlar veya kampanyalar hakkında bilgi almak ve uygun bir tarifeye geçmek için Pttcell tarafından aranmak istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitesini kullanmam gerektiği söylendi ancak interne...

Bugün bana, tanımadığım bir kişi İstanbul Sultangazi’den ulaşarak, kendi telefon numaramla gönderilmiş bir PTT teslimat hatırlatıcısı mesajı ve link aldığını iletti. Söz konusu mesaj ve içerik bana ait değildir ve bu mesajı gönderen kişi ben değilim. Benzer başka kişiyle de hiçbir şekilde iletişimim...

Ufuk Home adlı satıcıdan Epttavm aracılığıyla 19.06.2025 tarihinde balkon takımı siparişi verdim. Satın alırken 19 gün içinde kargoya verileceği belirtildi, fakat bugün 31.07.2025 olmasına rağmen ürünün sadece sandalye demirleri tarafıma gönderildi. Defalarca Epttavm yetkilileriyle ve Ufuk Home satı...