Tarif Yenilenmesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Pttcell hattımda kullandığım 50 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü 26 Aralık tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ve bittikten sonra yeni dönem için uygun bir teklif almak istiyorum ancak Pttcell ile bir türlü görüşemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadığım için yeni dönem tarifem ve ücretlendirme konusunda bilgi alamıyor, hattımın ilerleyen dönemde neye dönüşeceğini bilemiyorum. Bu belirsizlikten rahatsızım ve mağdur olmak istemiyorum.

Pttcell’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun ve avantajlı bir teklif sunmasını, yeni dönem tarifemin ve ücretinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.