to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattımda kullandığım 50 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemin taahhüdü 26 Aralık tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden ve bittikten sonra yeni dönem için uygun bir teklif almak istiyorum ancak Pttcell ile bir türlü görüşemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadığım için yeni dönem tarifem ve ücretlendirme konusunda bilgi alamıyor, hattımın ilerleyen dönemde neye dönüşeceğini bilemiyorum. Bu belirsizlikten rahatsızım ve mağdur olmak istemiyorum.
Pttcell’in benimle en kısa sürede iletişime geçerek, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun ve avantajlı bir teklif sunmasını, yeni dönem tarifemin ve ücretinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
10 aydır Pttcell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki yıllarda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp yeni kampanya teklifleri alıyordum. Ancak bu yıl, taahhüdümün 26/10/2025 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj aldım ve herhangi bir kampanya teklifi sunul...
Pttcell tarife taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorken, taahhüdüm bittikten sonra canlı görüşme yapamıyorum. Kasten yüksek fatura ödemeye zorlanıyorum. Zaten yıllardır paketi yükselttikçe yükselttiler, kullanmadığım internet paketini ödedim. Tarife değişikliği yapmamın önünü k...
Pttcell kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdümün bitecek olması nedeniyle sürekli arandım. Bana özel indirimli yeni tarife tekliflerinde bulundular. Ancak taahhüdümün bitmesine henüz 10 gün kadar olduğu için henüz geçmek istemediğimi, bitmeye yakın tekrar aranmak istediğimi ve değişikliği o zaman yapaca...
Pttcell taahhüt süresi biteli 15 güne yakın bir süre oldu. Bir aydır ne arayan vardı, ne soran. Müşteri hizmetleri böyle mi olmalı... Yeni bir tarifeye online işlemlerden taahhüt vererek geçtim. Faturama eski tarifemin taahhütsüz fiyatının tamamının ve yeni paketin yarısının birlikte yansıtıldığını ...
Pttcell taahhüt sürem dolduğu için tarafıma sunulan yeni tarifede, oldukça pahalı teklifler sunulmaktadır. Yıllardır Pttcell hattını kullanan müşterilere pahalı teklifler sunulurken yeni müşterilere daha avantajlı fiyat teklifleri sunuluyor. Firmadan bana özel uygun bir fiyat teklifi sunmasını bekl...
Yorumlar