to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Garantili Telefonun IMEI Klonlanması Ve Çözüm Bulunamaması
Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro (Xiaomi Türkiye garantili) cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra hattıma IMEI klonlama uyarısı içeren bir SMS geldi ve telefonumun IMEI’sinin klonlandığını bu şekilde öğrendim. Ürüne 38.200 TL ödedim ve Türkiye garantili olarak aldığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sorun ortaya çıktıktan sonra önce Epttavm ile iletişime geçtim, onlar Grand Dağıtım’a yönlendirdi. Grand Dağıtım’ı aradığımda ise bu kez Epttavm’yi aramam gerektiği söylendi. Her iki taraf da sürekli birbirine yönlendirdiği için somut bir çözüm üretilmedi ve süreç tamamen kilitlendi.
Cihaza ait faturam ve IMEI’nin klonlandığını gösteren SMS ekran görüntülerim mevcut. Bu durumun bir an önce incelenmesini, cihazın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 38.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
