Ehliyet Kartı Teslimatı Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Bilgi Verilmedi

Kütahya Tavşanlı Valiliği üzerinden ehliyet yenileme başvurusu yaptım, yeni ehliyet kartım PTT Kargo ile adresime gönderildi. 2606931246838 barkod numaralı gönderinin Kütahya Merkez’deki adresime “kapıya teslim” edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Ne telefonla arandım ne de dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı aldım.

Buna rağmen sistemde gönderinin “kişiye teslim” olarak göründüğünü öğrendim. 18 yaşını geçmiş bir birey olmama rağmen beni aramak yerine ailemden birini aramışlar ve bana ulaşamadıklarını, gönderiyi valiliğe bıraktıklarını söylemişler. Ne adresime gelindi ne de doğrudan benimle irtibata geçildi, sadece özel bir numaradan valiliği aramam yönünde bir mesaj aldım.

Bana ulaşılamadığı halde gönderinin “kişiye teslim” olarak işlenmesini ve benimle hiçbir bilgilendirme yapılmadan velim üzerinden iletişime geçilmesini son derece hatalı bir uygulama olarak görüyorum. İlgili personelin işini bu derece özensiz ve sorumsuz yapması nedeniyle gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için dağıtım ve bilgilendirme süreçlerinin daha dikkatli yürütülmesini rica ediyorum.