30.12.2025 tarihinde Letgo uygulamasında gördüğüm iPad 10. nesil 256 GB ilanı için satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve ürünü alacağımı belirttim. Satıcı, Letgo’nun yüksek komisyon ve kargo ücreti aldığını söyleyerek Epttavm üzerinden ilan oluşturdu ve linki bana gönderdi. Ben de bu link üzerinden işleme devam ettim.
Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, sistemde 3000 TL üzeri ürünlerde sadece havale yoluyla ödeme yapılabildiği yazıyordu. Bunun üzerine, 8000 TL ödemeyi belirtilen hesaba havale olarak gönderdim. Ödeme sonrasında ilan sayfası defalarca çöktü, siparişimi zar zor onaylayabildim ve bu süreçte bütün kişisel bilgilerimin de sistemlerine geçtiğini düşünüyorum.
Siparişten sonra kendisini Epttavm muhasebe departmanı olarak tanıtan bir kişi benimle iletişime geçerek, dekontta ürün kodu yazılmadığı için siparişin alınamadığını, siparişin gerçekleşebilmesi için ek olarak 8000 TL daha göndermem gerektiğini, bu tutarı gönderirsem ilk ödediğim 8000 TL’nin iade edileceğini söyledi. Aksi halde iptal edersem 1600 TL işlem ücreti kesileceğini ve paramın 24–32 iş günü içinde iade edileceğini belirtti. Ben de bir 8000 TL daha gönderip, tekrar paramın kaybolmaması için mecburen iptal seçeneğini kabul ettim. Daha sonra internette araştırma yaptığımda, aynı yöntemle yüzlerce insanın mağdur edildiğini, aylar geçmesine rağmen para iadesi yapılmadığına dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu kişiye internette yüzlerce insanın da aynı senaryo ile mağdur duruma düşürüldüğünü söylediğimde aceleci bir tavırla iptal işlemini onayladı ve kapattı.
Bu nedenle, hem kişisel verilerimin hem de bu süreçte adı geçen kişilerin incelenmesini, hem de tarafıma taahhüt edilen 8000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar