Yarın Kargoda Vaadi İhlal Edildi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi

Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...

10 gün önce Epttavm güvencesi ile siteden alışveriş yaptım. 1 hafta bekledim fakat halen kargoya verilmediği için bende Epttavm canlı destek aracılığıyla kargoya verilmediğini akıbetini merak ettiğimi dile getirdim, onlarda kayıt oluşturdular. Bugün 12 gün oldu sipariş vereli ve Epttavm dönüş yaptı ...

Merhabalar, Epttavm firmasından 17.09 tarihinde bir ürün satın aldım. Ayın 19una geldiğimizde ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün 3 ile 5 iş gün tedarik süresi olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine siparişte aynı gün kargoda ibaresi var neden halen gelmed...

Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...

Epttavm den 7 Temmuz tarihide sipariş verdim. 3-5 gün içerisinde kargoda diye bir mail geldi ama sonrasında bir hareket olmadı. Hem firmaya hem de e Epttavm ye yazdım ama cevap alamıyorum. Arıyorum ulaşılmıyor. Artık siparişimi iptal etmek istiyorum, ürünü istemiyorum. Hizmetleri çok kötü. Gönderm...