to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden anytıme isimli satıcıdan yaklaşık 8.000 TL tutarında bir saat siparişi verdim, ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün kodu PTT-gttıuol3e-050226 olan bu siparişle ilgili olarak günlerce beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi.
12 Şubat 2026 tarihinde ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Hem ödediğim ürünün hiç gönderilmemesi hem de süreç boyunca yaşanan gecikme ve sonunda tek taraflı iptal, Epttavm’nin güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. PTT ismini taşıyan bir platformda böyle bir durumla karşılaşmış olmak ayrıca üzücü ve güven sarsıcıdır.
Günlerdir durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum ancak tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği halde siparişin iptal edilmesi ve ücret iadesinin derhal yapılmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödemiş olduğum yaklaşık 8.000 TL tutarındaki bedelin, İş Bankası Maximum kartıma acilen ve gecikmesiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan mağduriyetin incelenmesini, gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanarak hem ilgili satıcı hem de platformun bu tür olaylar karşısındaki sorumluluğunun yerine getirilmesini istiyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Epttavm üzerinden kredi kartımla çeyrek altın için sipariş verdim. Sadece 5 dakika sonra, saat 12.25’te yanlış verdiğimi fark edip siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi için 2 ile 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi...
02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Plus isimli mağazadan PTT-EL**S1N-020226 numaralı tablet siparişini kredi kartı ile verdim. Ürün ilan sayfasında tabletin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen belirtilen süre içinde herhangi bir kargolama yapılmadı. Bunun üzerine sadece...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Epttavm üzerinden 14 Aralık’ta yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün, mağaza tarafından kargoya bile verilmediği halde uygulama üzerinden iptal edebileceğim bir alan bulamadım ve mağazaya da ulaşamadım. Bunun üzerine, 22 Aralık Pazartesi günü saat 12.00’de Epttavm müşteri hizmet...
02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...
İş Bankası 
Yorumlar