Pttavm Stokta Görünen Peluş Siparişim Yanlış Ürünle Teslim Edildi!

Pttavm üzerinden Zeycan Home adlı mağazadan 08.02.2026 tarihinde “ZeycanHome Deniz Aslanı Peluş 55 cm Kız Erkek Çocuk Oyuncak Eğitici Oyuncaklar” isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürün stokta vardı, hatta stoktan düşmesi nedeniyle son ürünü aldığımı düşündüm. Ancak benden ödemeyi aldıktan sonra ürün stoğunu tamamen kaldırmışlar.

12.02.2026 tarihinde tarafıma gelen kargoyu açtığımda, sipariş verdiğim peluş oyuncak yerine dalga geçer gibi küçük, Lego kepçe–traktör benzeri bambaşka ve değersiz bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum hem güven sarsıcı hem de açıkça yanıltıcı bir satış niteliğindedir. Sipariş kodum PTT-JCQU35N3G-080226’dır.

Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda firmaya dair düzgün bir bilgiye de ulaşamadım, Pttavm üzerindeki mersis numarasının bile rastgele “111111111111111” şeklinde yazıldığını gördüm. Bu da satıcının şeffaf ve güvenilir olmadığını gösteriyor.

Yanlış ürün gönderilmesi ve satıcıya ulaşılamaması nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağazaların Pttavm üzerinde satış yapmasına izin verilmemesini, benim gibi başka tüketicilerin de bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.