Teslim Edildi Olarak Kaydedilen Kargonun Kayıp Olması Ve İade Talebi

Aybüke

13 Şubat 13:00756

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kp06163011112 takip numaralı kargom için bugün sistemde teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen, ben kargomu kesinlikle teslim almadım ve şu an kargom kayıp durumdadır.

Yaklaşık 150 TL ödeyerek aldığım bu ürünün akıbetiyle ilgili hem PTT Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, ürünümün tarafıma gerçekten teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edildi olarak nasıl yanlış bir kayıt girildiğinin araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Trendyol

Aybüke

14 Şubat 14:16

Firmanın sorumluluk algısı yok. Hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnsanları mağdur ediyorlar. Ne bir özür dilendi ne telafi edildi ne de durumla ilgili gelişme kaydedildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

Melek

PttAVM

30 Eylül 2025 17:08601

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PT...T Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...

Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Banu

PttAVM

20 Kasım 2025 18:26491

15 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, PTT Kargo ile gönderilen kp0596*****45 takip numaralı kargomun tahmini ...teslim tarihi sistemde 19 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün PTT Kargo’nun ana şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat ya...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uğurcan

PttAVM

2 Kasım 2025 12:17551

31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo tarafından taşınan 7340027369423534 teslimat ve kp0591***1...209 takip numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sungur Sokak No:20 D...

2 Destek

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Yok, Acil Müdahale Gerekiyor

Özlem

PttAVM

23 Ocak 11:25611

22.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06112771272... takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kurye, not olarak “kapıya bıraktım” yazmış fakat evimde herhangi bir k...