to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Datça kabuklu nurlu bademden 10 kg satın aldım ancak Salı günü (10 Şubat) teslim aldığım kargoda sadece 1 kg ürün vardı. 9 kg eksik ürün var.
Sipariş numaram PTT-IICH56G30-070226’dır. Teslimat sonrası Salı günü aynı gün Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, açılan kayıt no: 23011705. Aynı gün d*****@pttavm.com adresine konuyla ilgili, ekteki fotoğraftan da görüleceği üzere mail de attım. Ancak bugün Perşembe 3. İş günü olmasına rağmen herhangi bir SMS, mail vs gelmediği için Epttavm müşteri hizmetlerini gene aradım. Aciliyeti not olarak düşeceklerini, ekibin satıcıyla iletişime geçeceğini söylediler. Daha satıcıyla iletişime geçilmemiş bile. Zahmet edip satıcıyla iletişime geçecekler, sonra satıcı durumu inceleyip geri dönüş yapacak derken bademlerin bana ulaşması gün, 2 haftayı bulacak herhalde. Hem telefonla arayarak hem mail atarak talep oluşturmama rağmen süreç bu kadar yavaş ilerliyor. Bir zahmet artık ilgilenilmesini talep ediyorum. Not: Satıcının bana 1 kg'lik badem gönderdiği tarihten sonra bademlerin fiyatı satıcı tarafından sitede güncellenip arttırılmış. Mağdur edilmemek adına, eksik ürünlerin para iadesi olarak değil, 9 kg kabuklu badem olarak gönderilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos tarihinde Epttavm üzerinden Dambıl Mağazası’ndan iki adet 3 kg’lık ve iki adet 5 kg’lık dambıl siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde her ağırlıktan yalnızca birer adet bulunduğunu gördüm, yani toplamda iki ürünüm eksik gönderildi. Ayrıca, teslimat kodu bana gönderilmesine rağmen kargo ...
Sipariş eksik gönderiliyor. 3 hafta önce Epttavm üzerinden vermiş olduğum siparişim geçen hafta kargo ile kapıma geldi. Toplam 10 adet olarak verdiğim sipariş 4 kargo halinde hepsinin üzerinde aynı barkod olacak şekilde gönderildi. Açıp baktığım zaman ise 8 adet olduğunu gördüm. İnternet sitesinden...
19 Ekim 2023 tarihinde hatap un 10 kg. Siparişim gelmedi. 266.75 TL'nin acilen iadesi gerekirdi. Bugüne kadar alamadım. Sipariş no. PTT-DA6TQSK20-191023 N**** K**** g. Daha önce de pttavm.com adresine mesaj gönderdim. Benden sipariş numarasını istediler yukarıdaki gibin tekrar gönderdim cevap alamad...
pttavm.com sitesinden verdiğim bir siparişte sipariş öncesinde ve sipariş sonrasında satıcıya sorduğum sorulara herhangi bir cevap verilmedi. Ürünlerim kargoya da teslim edilmedi. Epttavm canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım. Satıcının belki bir sebepten mesajları görmediği ya da sipar...
Epttavm sitesinden 23.08.2023 tarihinde verdiğim PTT-VGJLG3P3A-230823 numaralı sipariş, 6. Gündür kurye bekliyor olarak sistemde bekliyor. Sipariş durumu gönderilmiş yazıyor, detaya baktığınızda durumu : Kurye bekleniyor diyor. İki kez yardımdan yazmama rağmen ne bir dönüş sağlandı, ne de konuyla il...
Yorumlar