to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından 28–30 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 4 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerin her biri farklı gönderi koduyla PTT Kargo üzerinden Türkiye’ye giriş yaptı ancak tüm ürünlerim için gümrük beyannamesi isteniyor ve bu nedenle 6 Şubat’tan beri tarafıma teslim edilmiyor. Gönderilerimin takip numaraları sırasıyla LM130884634CN, LM130848036CN, LM130759720CN ve LM131205948CN’dir. Bu gönderilerden ikisi “mevkuf elde kalmış gönderi” olarak görünürken diğer ikisi de belirsiz şekilde kargoda tutuluyor.
Tarafıma telgrafla yazılı bildirim yapıldı ve Gündoğdu Global Gümrük Müşavirliğine beyanname vermem gerektiği bildirildi. Daha sonra mail yoluyla bana bir link gönderildi, bu link üzerinden form doldurarak beyanname vermem istendi. Ben istenen formu doldurup gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünlerimin bedelleri sırasıyla 1.196 TL, 2.949 TL, 3.951 TL ve 4.241 TL olup toplam tutar 12.337 TL’dir. Hem ürünlerim bana teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum hem de ileride ürün bedellerinin 2–3 katı gibi çok yüksek bir gümrük beyannamesi masrafı çıkarılmasından endişe ediyorum. Bu tutarları ödemem mümkün değil.
Ben sadece ürünlerimin PTT Kargo aracılığıyla, yasal olarak tahsil edilen %30–%60 aralığındaki standart vergi oranları üzerinden vergilendirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ek gümrük beyannamesi ücreti ya da ürünlerin bedelini birkaç katına çıkaracak herhangi bir ilave masraf yansıtılmadan, bekleyen gönderilerimin bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum.
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
4 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 2710277759461 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, şu ana kadar kargom elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriy...
13.08.2025 tarihinde 2791724857824 takip numaralı kargom Karaman’dan Niğde merkez adresime gönderildi. Ancak kargomun güzergahı olması gerekenin aksine Mardin’e yönlendirilmiş. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun Mardin üzerinden tekrar Niğde’ye döneceği söylendi. Bu açıklama bana mantıklı...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum ve artık bu sürecin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Kp0597**97004 numaralı kargom için 26.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, tüm gün kuryenin beni aramasını bekledim ancak arayan olmadı. Gün içinde hiçbir şe...
Philip Morris 
Yorumlar