to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo'nun Kargoyu Teslim Etmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
PTT Kargo Keçiören şubesinden, Ankara’dan yeğenim aracılığıyla 02.02.2026 tarihinde Eskişehir’deki adresime bir kargo gönderildi. Adres kısmında çalıştığım yer olan Espark AVM, kurum adı ve gerekli tüm bilgiler detaylı şekilde yazılıydı. Karşı taraf sadece Espark AVM’nin 0850 ile başlayan numarasını eklemişti. Gönderilen ürün fotoğraf makinesi şarj aletiydi ve ben fotoğraf makinesini satacağım için bu şarj aletine acil şekilde ihtiyacım vardı.
PTT Kargo, kargoyu bana hiç ulaştırmadan yaklaşık üç gün bekletip geri Ankara’ya göndermiş. Makineyi bu yüzden satamadım, işimden izin alıp kargoyu elden teslim almak için gitmeme rağmen elim boş döndüm ve ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen benden şimdi de 250 TL iade bedeli talep ediliyor.
Keçiören şubesini telefonla aradığımda ise görevli kişi son derece saygısız bir üslupla “Bedava mı iade edeceğiz, git CİMER’e şikayet et” gibi ifadeler kullandı. Hem kargonun hiçbir şekilde teslim edilmeye çalışılmaması, hem de bu üslup kabul edilebilir değil.
PTT Kargo’dan, kp06139302350 barkod numaralı gönderim için talep edilen 250 TL iade bedelinin tamamen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Geri donen bile olmadı, Yazıklar olsun, görün iste devlete sırtını dayayıp racon kesen, bulamadık, aradık ulaşamadık diye yalanlarla insanlardan ek para toplayan PTT kargoyu... Hadi bir ben olsam neyse, nereye koyacaksınız 10 binlerce aynı minvalde şikayetleri? Gün gelir Devlet, kendine sırtını yaslamış ama isini yapmayan çürük elmaları da temizleyecektir. Bu parayı vereceğim ama zehir olur inşallah
