Epttavm Değerli Saatim PTT Kargo’da Günlerce Alındı Aşamasında Kaldı

11 Şubat Çarşamba günü Epttavm üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında, değerli bir saat sipariş ettim. Satıcı firmayla görüştüğümde kargonun aynı gün PTT Kargo’ya verileceği söylendi ve gerçekten de aynı gün kargoya verildi. Epttavm sitesinde gönderi durumu “kurye bekleniyor” olarak görünmeye başladı.

Ancak bugün günlerden Perşembe olmasına rağmen sistemde hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu. Bunun üzerine PTT’yi telefonla aradım fakat geçerli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Akşama doğru ise gönderi durumu bu kez “alındı” olarak güncellendi ve o şekilde kaldı, herhangi bir hareket veya ilerleme görünmüyor.

İstanbul içi gönderilerde diğer kargo firmaları genellikle bir gün içinde teslimat yaparken, benim kargom PTT Kargo’nun yavaş işleyişi nedeniyle 11 Şubat’tan bu yana sadece “alındı” aşamasına gelebildi, hâlâ alıcı şubesine ulaşmadı. Gönderi takip numaram 2710299044705, satıcının adresi Bakırköy, benim adresim Sarıyer olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşıyorum.

Değerli ve yüksek tutarlı bir ürün olduğu için bu durum beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor. Kargomun acilen alıcı şubesine ulaştırılmasını, en kısa sürede şubeye getirilerek tarafıma teslim edilmesini veya en azından alıcı şubesine getirilip benim tarafımdan teslim alınabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.