Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takibi Durduruldu: İzmir’e Sevkiyat Bilgisi Alınamıyor

profile
Yavuz
12 Şubat 17:45
440

Kıbrıs’tan sipariş ettiğim, kargo dahil toplam 446 TL ödediğim rr90217295627 takip numaralı gönderim 04.02.2026 tarihinde PTT Arnavutköy PKİM’e giriş yaptı. 06.02.2026 tarihinde sistemde “torba kapandı” olarak görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir hareket, sevk bilgisi ya da güncelleme yapılmadı.

Gönderim İzmir’e gelecek olmasına rağmen ne Arnavutköy PKİM’e ne de İzmir PİM’e telefonla ulaşılabiliyor. Arnavutköy’ü sadece bir kez aradığımda gönderinin İzmir’e geleceği söylendi, sonrasında telefonlar açılmamaya başladı. İzmir tarafına da zaten hiç ulaşamıyorum. Genel çağrı merkezini de aradım, dün tekrar görüştüm ancak hiçbir somut bilgi verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Ana çağrı merkezi sadece kayıt açmakla kalıyor, sorun çözülmüyor.

06.02.2026 tarihinden bu yana gönderim hareket etmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyor ve tüm kanallardan adeta duvara konuşuyormuşuz gibi karşılıksız kalıyoruz. Ne kargomun akıbetini öğrenebiliyorum ne de sorumlu bir muhatap bulabiliyorum, bu durum müşteriyi saf yerine koymak gibi hissettiriyor.

Gönderimin PTT tarafından acilen İzmir’e sevk edilerek teslimat sürecinin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Asuman
11 Ağustos 2025 17:19
750

profile
Rabia
01 Ağustos 2025 13:07
397

Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Cüneyt
25 Aralık 2025 19:04
715

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Yok, Acil Müdahale Gerekiyor

profile
Özlem
23 Ocak 11:25
595

PTT Kargo Teslimatı 11 Gün Süreyle Gecikmesi Ve Şube Yönlendirmesi

profile
Demet
08 Ocak 22:25
716
ptt-kargo-teslimati-11-gun-sureyle-gecikmesi-ve-sube-yonlendirmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri