İlk Kullanımda Çalışmayan Yeni Philips Süpürge Ve Tam İade Talebi

7 Şubat’ta Epttavm üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9185/07 899 w toz torbasız süpürge satın aldım. Ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ev tipi kullanım amacıyla aldığım ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez çalıştırdığımda sadece birkaç saniye çalıştı ve hemen durdu, sensörler çalışmadı. Sıfır alınan bir ürünün daha ilk denemede arızalı çıkması, verdiğim ücret ve duyduğum güven açısından benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

İade talebimi Epttavm üzerinden oluşturdum. Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle, sürecin uzatılmadan ve herhangi bir kesinti yapılmadan, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Epttavm üzerinden yaptığım ilk alışverişin bu şekilde sonuçlanması güvenimi ciddi şekilde sarstı ve yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini istiyorum.