PttAVM uygulaması

PTT Ankara Pursaklar şubesinde, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın iadesi için gelen ürünü teslim alırken 20 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Satıcı olmama ve Dolap müşteri hizmetlerinin kargo ücreti alınmaması gerektiğini belirtmesine rağmen, ürünümü teslim almak için nakit ödeme yap...

12 Eylül tarihinde Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın, PTT Kargo Anadolu Yakası Kim Üsküdar şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kuryenin adresime hiç gelmeden ve herhangi bir bildirimde bulunmadan “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir gerekçeyle kartımı geri göndermesind...

12.09.2025 tarihinde saat 16.00’da pttawm.com sitesi üzerinden Onvo marka Scooter siparişi verdim ve 6.500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak sipariş sırasında numara belirtmediğim için param içeride kaldı ve bana tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Daha so...

Epttavm üzerinden 795 TL ödeyerek vitamanya tarafından satılan '' hyper ımmun44 likit şurup 250 ml '' ürünü sipariş ettim (sipariş kodu: PTT-o5u4**l39-080925). Siparişten önce satıcıya ürünün son kullanma tarihiyle ilgili soru sordum ve bana 01.06.2027 tarihli ürün gönderileceği bilgisi verildi. Anc...

10.09.2025 tarihinde annem aranıp taahhüdünüzün bittiği söylenerek yeni bir tarife sunulmuş. Annem, sunulan tarifelerden 2 GB olanı kabul etmiş, fakat hattın yasal sahibi ben olduğum için benim numaramı vermiş. Beni aradıklarında, 'Annenizle görüştüm' deyip 3 GB'lik tarifeyi söylediler. Ben de anlaş...

Gardrops uygulamasından ikinci el bir ütü sipariş ettim, ürün Sürat Kargo ile teslim edildi. Ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. İade talebi oluşturduğumda, gönderimi PTT Kargo ile yapmam gerektiği belirtildi. Ben de PTT şubesi aracılığıyla gönderdim. Ancak 10 gündür kargo karşı t...

Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi'nde, Magazin AVM içerisindeki PTT şubesinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan iki kadın veznedardan, gözlüklü ve türbanlı olmayan çalışan hakkında özellikle belirtmek isterim. Bugün sabah saat 09.00’da, hazırladığım 105 adet hediyelik mumu ...

08.09.2025 tarihinde Kayseri Merkez PTT şubesinden teslim aldığım KP0579****430 numaralı ve içerisinde bir adet kılıf ve bir adet şeffaf ekran koruyucu bulunan dolap uygulamasından satın aldığım kargom, poşeti açık ve hasarlı bir şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargonun içeriğinde 126,35 TL değerinde ...

Epttavm uygulaması üzerinden 11 aylık bebeğime Cicimamamarket mağazasından 3 numara mama aldım. Ürünlerden biri, görseldekinden farklı olarak Aptamil Pronutra olarak geldi. Diğer ürün ise son kullanma tarihine sadece 12 gün kalmış şekilde gönderildi. Ayıptır, bu ürünü küçük bir bebeğin yiyeceğini dü...

07.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Doona marka bebek arabası siparişi verdim (Sipariş No: PTTA8F-E3B8-164). Ödememi havale yöntemiyle, toplam 7.300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi onaylamama rağmen, pazar günü müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bir zamanda, tarafıma WhatsApp araması ile sip...

Dolap uygulaması üzerinden PTT Kargo ile gönderdiğim bebek koltuğu için, hiçbir bilgilendirme, mesaj veya arama yapılmadan 1037,60 TL ekstra ücret kesintisi yapılmıştır. Ürünün desisi uygun olmasına rağmen, kargo görevlileri tarafından 64 desi olarak girilmiş ve bu nedenle yüksek bir ücret kesilmişt...

Pttcell hattımı aktif olarak kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken, son fatura döneminde operatör değişikliği yaptım. Taahhüt bitimine sadece 13 gün kalmıştı (taahhüt bitiş tarihi: 26.08.2025), ancak 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu geçişin ardından, normalde 326,2...

Epttavm üzerinden Yaman Elektronik mağazasından Astra Turbo HD2023 Wi-Fi dahili uydu alıcısı satın aldım. Ürünü İstanbul/Başakşehir adresime teslim aldım ve ilk denemeden itibaren Wi-Fi'ye kesinlikle bağlanmadı. Sorunun çözülmesi için Epttavm uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, fakat iade k...

Üzerime kayıtlı olan ve annemin kullandığı Pttcell hattında, 10 GB Gümüş tarifesiyle 1 yıllık taahhütlü bir abonelik başlatmıştım. Taahhüdüm 27.08.2025 tarihinde sona erecekti. Ancak 05.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren Pttcell hattını kullanmıyoruz. Geçiş işlemini o...

25 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm üzerinden "Umut İnovasyon" adlı satıcıdan 5 tırnaklı klemens siparişi verdim (Sipariş No: PTT-DB303883D-250825). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu hak...

29 Ağustos Cuma günü Dolap uygulaması üzerinden bir saat satın aldım. Satıcı ürünü PTT Kargo ile gönderdi. Ancak PTT Kargo, kargomu benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişiye teslim etmiş. Hemen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana hiçbir müdahalede bulunmamam, PTT Kargo ile kendilerin...

14.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve KP0570*****98 takip numaralı PTT Kargo gönderim, İzmir Evka Üç şubesinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün ve kargo bedelinin tamamını ödedim ancak bir aydır kargom elime geçmedi. Defalarca PTT Ka...

Epttavm firmasından aldığım kedi kumunu dağıtımı yapan dağıtım personeli ürünü kapıya kadar teslim etmemiş ve bina girişinde bırakmıştır. Kendisine neden kapıya teslim etmediğini sorduğumda belirli kilo üzerindeki ürünleri kapıya teslim etmediklerini ifade etti. Bu konuyu belirten yazılı bir belge o...

23 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken somonlu yetişkin köpek maması siparişim (kargo takip numarası: 2754441077029), PTT Kargo tarafından Ankara Çankaya İlker Şubesi’ne ulaştırıldı. Ancak kapı zilini duyamadığım için teslim edilemedi mesajı aldım ve herhangi bir şekilde aranmadım. Kargon...

15 gün önce Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve KP0575*****23 takip numaralı kargom, İzmir Torbalı Ayrancılar PTT Kargo şubesine ulaştıktan sonra adresime teslim edilmedi. Üstelik hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom iade edildi. Teslimat sürecinde PTT Kargo müşteri hizmetlerini defalarca ...

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi ve PTT Kargo ile tekrar bana gönderildi. Takip numarası: KP0575*****44. Ancak 16.08.2025 tarihinden bu yana gönderim, İstanbul Avrupa Yakası kim şubesinde sabit şekilde görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat adresim: Seyi...

13/05/2025 tarihinde Bursa Gemlik’teki PTT şubesinden Pttcell aboneliği başvurusu yaptım ve engelli raporumu teslim ederek %25 indirim hakkımın tanımlanmasını talep ettim. Abonelik işlemleri sırasında başvurum alındı, ancak indirimim faturama yansıtılmadı. Daha sonra online işlemler üzerinden de tek...

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün göndermiştim. Alıcının adres yanlışlığı nedeniyle ürünüm iade oldu ve PTT Kargo tarafından geri gönderildi. 15.08.2025 tarihinden bu yana kargo takip numarası KP0575*****44 olan gönderim, Manisa Dağıtım Merkezi’nden Kula’ya sevk edildi olarak görünüyor fakat ya...