to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Santek Mağaza isimli satıcıdan Bosch Profesyonel Çekiç 500 gr - 1600A016BT ürününü dün satın aldım. Her şey normal görünürken bu sabah Epttavm’den siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal için hiçbir onay vermememe rağmen siparişimi tek taraflı olarak iptal etmişler ve aynı ürünü daha yüksek fiyattan tekrar listelemişler.
Ödemenin tamamı tarafıma iade edilmiş olsa da, burada asıl sorun, müşterinin onayı olmadan keyfi şekilde sipariş iptal edilmesi ve ardından fiyat artırılmasıdır. Bu durum hem satıcı Santek Mağaza hem de Epttavm adına son derece güvensiz ve ciddiyetsiz bir ticaret anlayışını göstermektedir. Daha önce de Epttavm üzerinden ürün alıp günlerce gönderilmeyen, sonunda iptal etmek zorunda kaldığım yaşantılarım oldu. Tüm bu yaşananlar, Epttavm’nin müşteri memnuniyetini önemsemediğini ve şikayetlere rağmen aynı tutumu sürdürdüğünü hissettiriyor.
Bu keyfi iptal ve sonrasında yapılan fiyat artışının incelenmesini, hem Epttavm’nin hem de ilgili satıcının bu davranışıyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Özellikle bu şikayetimin ilgili devlet kurumları tarafından da görülmesini ve bu tür uygulamaların önüne geçilmesi için adım atılmasını talep ediyorum.
Epttavm üzerinden üç gün önce Bosch marka araç ampulü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ürünün sayfasında yer alan satıcı numarasını araştırdım ve satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Epttavm ile çalışmadığını ve bu ampulü satmayı bir yıl önce bıraktığını söyledi. Yani Epttavm, satıcıda...
Epttavm üzerinden verdiğim sipariş ilanda yazan marka modelden bambaşka özelliklerde ve farklı bir marka olarak elime ulaştı. Bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, müşterilerin yanıltıldığını, ilandaki ürün ile gönderilenin farklı olduğunu bildirdim ve dönüş bekledim. Araya ...
Epttavm adresinden bugün bir sipariş oluşturdum. 3584 TL değerinde kartımdan ücreti çekildi, 'Siparişiniz oluşturuldu' mesajı geldi. Fakat sonra sipariş iptal edilip ürünün fiyatı 5630 TL'ye çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir temsilci yardımcı olmadı, gayet rahat tavırlarla 'Olabilir....
Epttavm'den bir ürün sipariş verdim. Ben ürünü alırken ödemiş olduğum para 16.150 TL idi, ancak almış olduğum ürünü bana yollamayıp iptal ettiler. Gönderici firma ile irtibata geçtiğimde, sistemimizde oluşan bir hatadan ötürü yanlışlıkla ürün satışa çıkmıştır denildi. PTT ile irtibata geçtiğimde, en...
14.10.2025'de Epttavm üzerinden çakırtaş Bosch adlı satıcıdan bir Bosch kurutma makinesi siparişi verdim, ürün 28.10.2025'de teslim edildi ancak hasarlı çıktı. Bunun üzerine Epttavm üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Epttavm müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede, ürün ...
Santek Teknik Hırdavat 
Bosch 
Yorumlar