to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Epttavm üzerinden Philips marka sıfır bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun kenarları ezilmişti, emniyet bandı açıktı ve bu durum ürünün daha önce açılmış olabileceğinden şüphelenmeme neden oldu.
Ürünü denediğimde tıraş sırasında aşırı derecede yolma yaptığını, aynı yerin üzerinden defalarca geçmeme rağmen tüyleri düzgün şekilde almadığını fark ettim. Cihaz çok güçsüz, takılarak çalışıyor ve zaman zaman başlıklar hiç dönmüyor. Sıfır ürün diye aldığım tıraş makinesinin bu şekilde problemli olması sebebiyle iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak mail ile reddedildi. Mailde neden reddedildiğine dair en ufak bir açıklama veya kod yer almadı. Yaklaşık 3–4 gün önce hem satıcıya hem de Epttavm tarafına yazmama rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hem uygulama tarafında hem satıcıda hem de kargo sürecinde çok ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım.
Ben, kredi kartıyla ödediğim bu bozuk ve sağlıklı çalışmayan ürün için ya para iademin yapılmasını ya da gerçekten sorunsuz, daha kaliteli bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. İade reddiyle ilgili gerekçenin açıkça paylaşılmasını ve süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Epttavm üzerinden Philips 921/00 model ürünü 2 Ocak tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda her yerinin çizik içinde olduğunu, paketlerin sonradan ve özensiz bir şekilde yeniden paketlendiğini gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış veya başka bir müşteri tarafından iade edilmiş ...
Epttavm üzerinden PTT-JGV93CQ3U-240725 sipariş numaralı Philips 5500 LatteGo kahve makinesi adresime teslim edildikten sonra kutu açılımı yaptığımda, ürünün daha önceden kullanılmış olduğunu gördüm. Üründeki çıkartmalar eksikti, kahve haznesinde toz kahve bulunuyordu ve gövde kısmında kir mevcuttu. ...
Epttavm sitenizden, “promo” adlı satıcıdan PTT-C0SU9O42N-111125 sipariş numarasıyla Philips burun kılı alma makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında paketin yırtılmış olduğunu, kağıt bantla kapatıldığını ve makinenin açılmış, kullanılmış olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde kıllar vardı ve paketi...
Uğurlumarketim den Epttavm üzerinden tıraş makinesi satın aldım. Bu deneyim yaklaşık 1 ay sürdü ve özet olarak yazacağım. Aldığım Philips taras makinesi ürünün hangi model olduğu üretici firma tarafından kutu dışında yazmamaktadır. Bu ürünleri hepsi için aynı kutuyu kullanmakta siz kutuyu açtığınız ...
Epttavm'den 27 Kasım 2024'te Powertec tıraş makinesi aldım ve 30 Kasım'da tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü açıp çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğimde kablosuz çalışmıyor ve kablolu iken de ara ara çalışmıyordu. Ben de hemen iade oluşturdum. Hafta sonu olması sebebiyle de 2 Aralık günü iade k...
Yorumlar