Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Emrullah
06 Ocak 08:26
517

Epttavm üzerinden 26 Aralık’ta Redmi Note 12 Pro 5g cihazı satın aldım. Ertesi gün, 27 Aralık’ta hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş kodum PTT-g7REA6J3S-261225’tir.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ortada bir gecikme olmadığı, iptal prosedürü uygulanması gerekirken sanki ben ürünü teslim alıp sonradan iade etmişim gibi uzun bir süreç işletildiği ifade edildi. Oysa siparişi hemen ertesi gün iptal etmiş olmama rağmen ücret iademin bu kadar bekletilmesini kabul etmiyorum.

Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzatıldığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gafur
Gafur

Bende aynı Epttavm sipariş verdikten 10 saniye sonra iptal ettim malesefiki gün o, du diğer sitelerde aynı gece bile iptaller hemen iade ediliyor bir daha pttavmi asla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün İçin İade Yapılmadı Ve Mağdur Oldum

profile
30 Aralık 2025 12:39
1.434
stokta-olmayan-urun-icin-iade-yapilmadi-ve-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri