Epttavm Uygulamasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Emirhan

11 Ocak 19:00483

Epttavm uygulaması üzerinden Defrol 2t motor yağı siparişi verdim. 5 Ocak tarihinde oluşturduğum PTT-O5J0JTS1D-050126 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne sipariş sürecinde ilerleme var ne de yetkililer tarafından iletişime geçiliyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Atilla

PttAVM

31 Aralık 2025 16:311.645

28.12.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden 4 kalem market ürünü (kuruyemiş ve sabun) için toplam 2.509 TL t...utarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin iki gün içinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 31.12.2025 olmasına karşın siparişim ...

1 Destek

Epttavm Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Yasar

PttAVM

4 Ocak 11:32558

26 Aralık’ta Epttavm üzerinden ocak yağ koruyucu ürünü siparişi verdim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ... kargoya verilmedi ve sistemde aktif sipariş olarak görünmeye devam ediyor. Siparişimle ilgili hiçbir sevkiyat ilerlemesi veya net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Epttavm müşteri...

Kargo Gecikmesi Ve Verilen Teslim Sözünün İhlali

Ali

PttAVM

29 Aralık 2025 16:591.767

25 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Lastik Bayi adlı firmadan sipariş verdim. İlanlarında ürünün 2 gün içinde kargoya ...verileceğini beyan etmelerine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram PTT-FACDE7024-251225’tir. Firma ile iletişime geçtiğimde sad...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum

Aslan

PttAVM

2 Aralık 2025 21:23958

"Ürün elime ulaştı teşekkürler"

Yağ Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sami

PttAVM

10 Kasım 2025 18:30535

Epttavm üzerinden sipariş verdiğim yağ ürünüm (Sipariş No: PTT-6QDD82G2J-051125) 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Karg...o takibinde 'geldik, teslim edilemedi' şeklinde bilgi yer alıyor ancak ne tarafıma bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Teslimat adresim Karatay/Konya'dır. Mevlana şubesine ve ...