to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Uygulamasında Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Epttavm uygulaması üzerinden Defrol 2t motor yağı siparişi verdim. 5 Ocak tarihinde oluşturduğum PTT-O5J0JTS1D-050126 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolama yapılmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ne sipariş sürecinde ilerleme var ne de yetkililer tarafından iletişime geçiliyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
