to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden 4 kalem market ürünü (kuruyemiş ve sabun) için toplam 2.509 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin iki gün içinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 31.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok.
Sipariş numaram PTT-H6NNDQ22U-281225’tir. Yaşadığım bu gecikme üzerine Epttavm tarafıyla iletişime geçmeme rağmen sorularıma net bir cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürünler gerçekten gönderilecekse derhal kargoya verilmesini, gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek 2.509 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şirket yetkilisi telefonla bana ulaştı, sayım yaptıklarını söyledi... Günümüzde sayım yapmak kaldı mı bilmiyorum... Bir sürü bilgisayar programı geliştirildi, depo mevcudunu anında gösteren... Anlaşılır gibi değil... Ocak 3'te göndermeye çalışacaklarmış... Epttavm'yi kapatın o zaman...
