to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’den Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü PTT Kargo aracılığıyla Muğla/Bodrum’a gönderdim. Gönderime ait takip numarası KP06060938437’dir.
Bugün 06.01.2026 olmasına rağmen, yani gönderinin üzerinden 11 gün geçmişken, kargo hâlâ sistemde “Köyiçi dağıtımı bekliyor” şeklinde görünmektedir. Araya yılbaşı tatili ve hafta sonu girmiş olsa da, gönderinin bu kadar uzun süredir teslim edilememiş olması hem alıcı hem de satıcı olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Dolap uygulaması üzerinden yapılan satışlarda teslim süresinin uzaması, iade ve olumsuz değerlendirme gibi riskler doğurmaktadır.
Bu süreçte PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, Bodrum şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi; ancak gönderimin neden bu kadar uzun süredir dağıtımda beklediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderimin alıcıya bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni ile süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. KP0573*****31 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi gereken adrese dağıtıma çıkarıldı ancak alıcı evde olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Ürünüm şu anda Buca PTT Eğitim Fakültesi şubesinde bekliyor ve tesli...
PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...
29 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünü, KP0573*****48 takip numarasıyla 30 Temmuz’da kargoya verildi ve Manisa PTT DTM aracılığıyla ev adresime yönlendirildi. 5 Ağustos itibariyle gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde, alıcının evde olmadığına dair not düşülmesine rağmen dağı...
5 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, kp0592****370 barkod numarasıyla PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde gönderimin Mersin Tarsus şubesinde beklediği görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. ...
28’inde teslim ettiğim KP0572*****14 takip numaralı Dolap kargom, 30’unda Adana’ya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana sistemde “il içi aktarmada” görünüyor ve her gün sadece tarih güncelleniyor. Ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme olmaması endişe verici. Ben bu süreçte PTT ile iletişi...
Dolap 
Yorumlar