PTT Kayaşehir Bölgesinde Kapıda Ödeme Sorunları Ve Keyfi Teslimat Uygulamaları

PTT Kayaşehir bölgesinde kapıda ödemeli kargolarımın teslimatında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 15 kez, kuryeler para üstü ve bozuk olmadığını söyleyip ürünü teslim etmeden geri götürdüler. Son yaşadığım olayda 465 TL tutarındaki ürün için 600 TL verdim, kurye “bozuk yok” bahanesiyle siparişi teslim etmeden geri gitti.

Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Daha önce de PTT’ye şikayet kaydı oluşturmama rağmen aynı problem devam ediyor. Özellikle Kayaşehir bölgesindeki kurye ve ilgili şube teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların son bulması için gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

PTT Kargo ve kurye hizmetlerinde müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve düzgün bir para üstü ve teslimat uygulamasının acilen hayata geçirilmesini istiyorum.