Epttavm’de Kozmo Aura’dan Satın Alınan Valentino Parfümü Sahte Çıktı

Epttavm üzerinden Kozmo Aura adlı satıcıdan 28.07.2026 tarihinde 5.000 TL ödeyerek “Valentino Uomo Born In Roma Extradose parfüm 100 ml Erkek Parfüm” satın aldım. Kargo yaklaşık üç gün sonra elime ulaştı. Ürünü açtığımda elimdeki orijinal Valentino parfümümle birebir karşılaştırdım ve ambalajın dokusu, etiketlerin görünümü ve kokunun karakteri dahil pek çok detayın farklı olduğunu gördüm. Gönderilen ürünün sahte olduğunu çok net şekilde anladım.

Durumu Epttavm müşteri hizmetlerine ilettim; şikayetim üzerine birkaç gün içinde ürün bedelini hesabıma iade ettiler. Para iadesi yapılmış olsa da, Epttavm gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir platformda bu kadar yüksek bedelli ve sahte ürün satan satıcıların barındırılıyor olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Epttavm’nin, Kozmo Aura isimli bu satıcının sahte ürün sattığına ilişkin şikayetleri dikkate almasını, gerekli kontrolleri yaparak bu tür satıcıların platformu kullanmasını engellemesini ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçmesini talep ediyorum. Ayrıca marka ismiyle bile Cosmo Aura’ya benzetilmiş bu satıcı hakkında inceleme yapılmasını ve sonucunun tarafıma bildirilmesini istiyorum.