to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Teknoloji'den Satın Alınan Redmi Note Sahte Ve KVK'siz Olarak Teslim Edildi
15/07/2026 tarihinde Epttavm üzerinden, Uygun Teknoloji Grant Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. adlı satıcıdan KVK Türkiye garantili olduğu belirtilen Redmi Note 15 Pro Plus 5G model telefonu sipariş verdim ve ürünü 21/07/2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla faturası ile birlikte teslim aldım. Ürün ilanında ve satış sırasında cihazın Türkiye garantili ve KVK’lı olduğu özellikle vurgulandı.
Cihazın ilk kurulumunu yaptırmak için yetkili servise gittiğimde, ürünün orijinal olmadığı, bu modelde e‑SIM özelliği bulunmaması gerekirken cihaz menüsünde e‑SIM bölümünün olduğu ve KVK bandrollerinin de sahte olduğunun tespit edildiği tarafıma bildirildi. Yani bana Türkiye garantili ve KVK’lı denilerek satılan telefonun sahte ve kayıt dışı olduğu ortaya çıktı. Bu durum, tüketici olarak açıkça yanıltıldığımı ve maddi‑manevi olarak zarara uğratıldığımı göstermektedir.
Bu firma tarafından aldatıldığımı düşündüğüm için konu hakkında aldatma sebebiyle savcılığa suç duyurusunda bulunmak üzere avukatımı görevlendiriyorum. Ayrıca yaşadıklarımı ulusal ve yerel basınla da paylaşarak kamuoyunu bilgilendireceğim. Gerekli incelemelerin yapılmasını, Epttavm ve taşeron firma Uygun Teknoloji hakkında denetim başlatılmasını ve bu tür sahte, kayıt dışı ürün satışlarının engellenmesini talep ediyorum.
Benzer bir şekilde başka tüketicilerin de mağdur olmaması için Epttavm’nin bu satıcıyla olan çalışmasını gözden geçirmesini, tarafıma satılan sahte ürünün iadesi alınarak ödediğim bedelin eksiksiz ve ivedilikle tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İdris K*******
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden; iletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
Merhaba Epttavm yetkilisi. Sahte banrollü telefonun para iadesi yapıldı ama Epttavm aracılığıyla yapmış bulunduğum 1 yıl garanti ve hırsızlık ve kazaen kırılmaya karşı yapmış olduğum 4.440 TL karşısında ki para hesabıma gönderilmediğini gördüm. Sahte çıkan bir telefonun sigortası da olmaz herhalde. Lütfen bu konunun değerlendirilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İdris Karatepe
Değerli Müşterimiz, Yapılan kontroller sonucunda, PTT-HJGV6641R-150726 numaralı siparişinize ilişkin ücret iadesinin başarıyla gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. İade tutarının hesabınıza yansımasıyla ilgili bilgi almak için bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Her türlü destek talep ve sorularınız için mobil uygulamalarımızda yer alan "Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Pttavm.com PTT güvencesiyle %100 güvenli alışveriş.
