PttAVM sorularım

Uzun zamandır Aksu PTT Kargo şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Yıllardır birçok kez sipariş veriyorum, sistemde “evde yok, ihbar kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülüyor ama ben evde olduğum halde ne gelen oluyor ne de kapıya herhangi bir kağıt bırakılıyor. Buna rağmen sanki gelinmiş gibi gösteriliyo...

16.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Golden Goat 1 bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-FS61VPO3B-161125. Ödemem alındı ancak 15 gündür ürünüm gönderilmedi, bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun çözülec...

Epttavm'den Diji-Tech Bilişim (faturada Kolcuoğlu Teknoloji, Mardin Kızıltepe) satıcısından 40.170 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu olarak aldığım (Sipariş No: PTT-G13B8QC2Q-161125), 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen Xiaomi 15t Pro telefonda açık bootloader kilidi olduğunu tespit ettim. Tespitin ...

26 Mart 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Gogi Elektronik adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra BTK tarafından tarafıma IMEI kopyalama uyarısı içeren bir SMS gönderildi ve telefonum üç gün sonra kullanıma kapatıldı. Şu anda ...

16 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Ozmik C29S Aerial GPS model drone siparişi verdim, ürün 19 Kasım’da elime ulaştı. Paketin içeriği tam ve eksiksizdi, kumanda ve pilleri şarj ettim ve ürünü ilk kez denemek için hazırladım. 22 Kasım Cumartesi günü Ordu/Ünye’de, havaalanı olarak yapılmış anca...

Epttavm üzerinden kedi ödül maması siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Ancak sipariş ekranında 21 Kasım tarihinden bu yana hâlâ 'ödeme bekleniyor' yazıyor ve sistemde ödeme alınmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram PTT-JUUG6IN3D-211125 şeklindedir. Ödeme yaptığım halde siparişimin ilerlememe...

Epttavm Özkökler üzerinden Türkiye garantili olduğu belirtilen Redmi Note 13 Pro Plus 5G model telefonu yaklaşık birkaç ay önce 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın üzerinde OS1.0.1.0 sürümlü, 2023 tarihli bir yazılım bulunuyor ve o günden beri telefona hiçbir güncelleme gelmedi. Satıcı firmayla...

15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla sipar...

Tecno Phantom X2 model telefonumu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazı Epttavm üzerinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak, telefonu aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve sürekli ısınıyor. Bu sorunlar cihazı her kullandığımda, herhangi bir uygulama veya işlem fark etmeksizin...

13.11.2025'de Epttavm üzerinden Ak-Es Gıda Pazarlama g** e*** isimli satıcıdan PTT-DBRO2103M-131125 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 3.168,00 TL ödeme yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Satı...

Epttavm üzerinden Snekershouse mağazasından 13.11.2025 tarihinde 1 adet Nike Air Max 270 ayakkabı ve 1 adet New Balance 9060 Randomoment ayakkabı sipariş ettim. Eksik ürün gönderdiler; sadece 1 adet ayakkabı teslim aldım, diğerini göndermediler. Sipariş takibinde ise 2 adet ürünün teslim edildiği gö...

Opel Corsa 1996 model aracımız, bir kaza sonrası sigorta şirketi tarafından perte ayrıldı. Sigorta işlemlerinin tamamlanabilmesi için PttAVM'nin https://hgs.pttavm.com/arac-km-sorgula adresinden kilometre sorgusu yapmam gerekiyor. Yaklaşık 10 gündür bu işlemi hem bilgisayardan hem de farklı telefonl...

14 Kasım 2025 tarihinde Pttcell Pırlanta 5GB tarifesine internet üzerinden, 12 ay taahhüt vererek üye oldum. Başvuru sırasında ve elimde mevcut olan ekran görüntülerinde, aylık ödememin 154,06 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak ilk faturamda 223,75 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Aradaki yaklaşı...

31 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Abete Mobilya markasına ait 4 kapılı elbise dolabından iki adet satın aldım (Sipariş kodu: PTT-27K9UHD3Q-301025). Ürünler Muğla Fethiye adresime teslim edildi. Ancak her iki dolabın da menteşeleri ve kapı kolları eksik çıktı. Sorunun çözülmesi için Epttavm m...

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden Crocs Classic terlik ve Vans Old Skool ayakkabı satın aldım. Siparişlerim online olarak teslim edildi. Ürünleri ilk başta kullanmadım, ancak tatile gittiğimde kullanmaya başladım ve sahte olduklarını fark ettim. Vans ayakkabılar kısa sürede buruştu, Crocs terliği...

Epttavm üzerinden Teknik Evim satıcısından iPhone 14 Pro için yedek parça ekran satın aldım. Sipariş numaram: PTT-45CAOH92R-021125. Ekranı yaklaşık bir hafta önce aldım ve montajını yaptırdım. Ancak ekran uzun süreli kullanımda mor ekran olup telefon kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun kısa süreli ...

08.11.2025 tarihinde PTT'nin internet üzerinden sunduğu kilometre sorgulama sistemi aracılığıyla 34 *** 943 plakalı aracın kilometre bilgisini öğrenmek için kredi kartımla (son dört hane: 0019) ödeme yaptım. Sorgulama sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, ancak ekran tamamen beyaz kaldı ve sor...

Pttcell faturalı hattımı İzmir Karşıyaka başta olmak üzere genel olarak her yerde kullanamıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır hem internet bağlantısı sağlayamıyor hem de telefon ile görüşme yapamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir yerde düzelme olmuyor. ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 500₺ tutarında bir ürün siparişi verdim. Bugün, siparişim teslim edilmedi ve evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. Bu sorun daha önce de benzer şekilde yaşandı ve teslimatlar sürekli gecikiyor. Teslimat adresim Çanakkale olmasına rağmen, ürünler zamanında elime ulaş...

Yaklaşık 12 ay önce Epttavm üzerinden Farg Touch Mix EPA 1011 model ürünü satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandım ancak bugün cihazdan aniden dumanlar çıkmaya başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu gösteren sözleşmenin ekran görüntüsüne sahibim. Sorunun ardı...