PttAVM sorularım

. Epttavm. Üzerinden PTT-RC6RHVQ28-180226 sipariş numarası ile 18.02.2026 tarihinde robot süpürge sipariş verdim ve ürün 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında cihazın hiçbir şekilde sesli komut vermediğini, Wi-Fi sıfırlama yapmadığını ve ağa bağlanmadığını fark ettim. Defa...

21.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir kayıt cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-TEIB9QR2S-210226 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sistem üzerinden defalarca soru iletmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir şeki...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, PTT Kargo ücreti olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldı. 20 Şubat tarihinde Hatay’dan gönderdiğim ürün için toplamda 750 TL kargo ücreti alınmış görünüyor. Bu tutar, gönderinin içeriği ve mesafesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve her seferinde fa...

Eser Yeminli Tercümanlık olarak uzun süredir PTT kargolarımızla ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Yeni Mahalle 5306. Sokak, Uray Caddesi, Güvenç İş Merkezi b Blok Kat: 4 No: 48 adresindeki ofisimize gelen kargolarımız hiçbir zaman doğrudan bize teslim edilmiyor. PTT görevlileri kargoları ofisimize çıkarmak ...

Sakarya PTT Dağıtım şubesi üzerinden gelecek olan online alışveriş kargom yaklaşık 1 haftadır “yolda/dağıtımda” görünüyor, bir türlü teslim edilmiyor. Hatta daha sonra verdiğim yeni kargom bile “gelecek” olarak görünüyor ama o da teslim edilmedi. Sürekli “bugün gelecek, yarın gelecek” denilmesine r...

30 Ocak 2026 tarihli, 10922562854 numaralı Trendyol siparişim PTT Kargo ile yanlış ile teslim edilmiştir. PTT hareket dökümünde gönderinin 02.02.2026 tarihinde saat 15.55’te Adana/Seyhan’da teslim edildiği görülmektedir. Oysa ben E*** Ö****, adresim Samsun ili Vezirköprü ilçesi, Yenimahalle Ayşe Han...

PTT Kargo’nun İstanbul Silivri bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargolarım sürekli olarak site güvenliğine bırakılıyor. Son gönderimde ise durum iyice vahimleşti; kargom güvenliğin içine bile değil, kapısının önüne bırakılmış. Bu son gön...

16.01.2026'da Epttavm üzerinden “Reyonda yani rbm İletişim Aydın Sport” satıcısından, 65 kg olarak ilan edilen dambıl setini 1.728,94 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İlanda 1 adet 120 cm halter barı, 2 adet kısa bar, 4 adet 2,5 kg plaka, 10 adet 5 kg plaka ve 6 adet sıkıştırma aparatı olduğu...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde PTT Kargo kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, sistemde sürekli “PTT ile kargoya verildi, şu tarihte teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor fakat teslimatlar belirtilen tarihlerde yapılmıyor. 2...

PTT Kargo üzerinden kp06124994355 takip numaralı gönderim için dün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ancak bugün bu kez “şubeden gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde kimseyi bulamadıkları için şubeden almam gerektiği söylendi. Aranmadı...

Feminenmoda’dan yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldığım elbise, elime ulaştığında tüylenmiş ve defolu durumdaydı. Bunun üzerine firmayı arayarak durumu ilettim, onlar da bana bir kod verdiler ve bu kodla ürünü PTT Kargo üzerinden geri gönderdim. Daha sonra PTT tarafından aranarak ürünümün yanlış b...

16.11.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonu 10.380 TL ödeyerek satın aldım. Telefon dün, 22.01.2026 tarihinde yazılım güncellemesi sırasında hata verdi ve o andan itibaren tamamen kapandı, hiçbir şekilde açılmıyor. Yaptığım kontroller sonucunda sorunun IMEI kaynakl...

Huawei p40 Lite marka telefonumda Epttavm uygulamasında birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece girişteki mavi ekranda Epttavm yazısı görünüyor, bu ekranda uzun süre bekliyor ve ardından “bir terslik var” uyarısı çıkıyor, uygulama kesinlikle açılmıyor. Uygulamayı silip...

22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gelmesi gereken, takip numarası kp06114040727 olan kargom “adreste bulunamadım, alıcı aranmadı” şeklinde işlem yapılarak teslim edilmedi. Şişli/İstanbul’da, 7/24 açık olan Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki iş yerimde bulunmama rağmen ve ben olmasam bile mağa...

Epttavm üzerinden Ordu Organik Pazar adlı satıcıdan çikolatalı fındık ezmesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kavanoz kırık durumdaydı ve kullanılmayacak haldeydi. Yaklaşık 20 gün önce verdiğim bu siparişte yaşadığım sorun hâlâ çözülemedi. Önce Epttavm’ye durumu fotoğraflarla birlikte iletti...

Epttavm üzerinden kitap kategorisinden 5 adet ürün siparişi verdim ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca 4 adet ürün çıktı, 1 adet ürünüm eksik gönderildi. Sipariş numaram PTT-VF7RF6F24-140126’dır. Durumu fark eder etmez hem satıcıyla hem de Epttavm ile iletişime geçtim. Satıcıya ulaştığım hal...

Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung 65QN80F model LED TV’yi 31.12.2015 tarihinde 77.765 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında televizyonun teşhir ürünü ve hasarlı olduğunu gördüm. Samsung Türkiye Servisi’nden alınmış servis formu ile birlikte 08.0...

31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Lassa 205/55/16 ölçülerinde 4 adet kışlık lastik satın aldım. Bu siparişe ait 2710294886287-2710294894930-2710294897191-2710294899560 numaralı barkodlardan sadece 3 lastik teslim edildi, 1 lastik ise gelmedi. Kontrol ettiğimde barkodlardan birinin onaylanmamış ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile 6’sında kargoya verildi, bugün 15’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaramla sorguladığımda kargom İstanbul Sancaktepe şubesinde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu süreçte şubeyi iki‑üç kez aramama rağmen telefona bak...

PTT Kargo'dan Şikayetim Var. Geçen gün Epttavm'den madde Flormar markete uçlu eyeliner satın almıştım 2 defa beni aradı PTT Kargo bana Ulaşamadım. Sonra ürün almak istemedim PTT kargoya gitti iade olsun istedim ve yeniden aynı üründen Epttavm'den iki tane yeniden istedim 2 gündür dağıtıma çıktı mesa...

02.01.2026 tarihinde PttAVM üzerinden 14.349,53 TL ödeyerek Siemens LC66KPJ60T IQ300 duvar tipi davlumbaz satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünün ölçüleri mutfağıma küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 08.01.2026 tarihinde PttAVM müşteri hizmetlerini a...

24.12.2025'de Epttavm üzerinden Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde ambalajı kapalı, kolisi bantlı ve dışarıdan bakıldığında ambalaj kısmında herhangi bir darbe, deformasyon ya da yırtık görünmüyordu. Garanti sürecinin etkilenmemesi için ürünü teslim...

08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo aracılığıyla Diyarbakır’dan Eskişehir Odunpazarı adresime gönderildi. Kargo takip numaram KP06086906519’dur. Takip ekranında gönderimin yaklaşık 4 gündür Eskişehir ilinde olduğu görünmesine rağmen, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmam...