PTT Kargo’da Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Haksız Ulaşılamadı Notu

14.07.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden oluşturulan gfvvol930-140726 takip numaralı gönderim üzerinden mağduriyet yaşıyorum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom sistemde görünmesine karşın hiç yola çıkmadı, hareket bilgisi oluşmadı.

Bu süreçte defalarca sorgulama yaptım ancak hiçbir soruma cevap verilmedi. Bugün sistemde ürünün iptal edildiğini ve “ürün yüklenmiş” ile “ulaşılamadı” şeklinde notlar düşüldüğünü gördüm. Oysa kargom bana hiç getirilmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve adrese de kesinlikle gelinmedi.

Gönderim kapıda ödemeli olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım; ancak bu keyfi iptal ve gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı” notu nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ayrıca sistemlerinde güvensiz satıcılara yer verildiğini, fiyatlarda manipülasyon yapıldığını ve müşteri sorularına karşı oldukça ilgisiz kalındığını düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra PTT Kargo üzerinden bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Kargomun acilen yeniden işleme alınıp adresime teslim edilmesini ve hem bu gönderim süreci hem de platformlarındaki satıcı ve fiyat politikasına ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.