PttAVM sorularım

On dört gün önce Epttavm'den sipariş verdiğim PTT-K5TPU5H36-210326 numaralı siparişim "ustaeller" adlı satıcı tarafından gönderilmiyor. Satıcı sorularımda sipariş numaramı vermeme rağmen sürekli sipariş no soruyor, başka bir şey yapmıyor. Epttavm'ye yazdığım mesajlardan da bir yanıt gelmiyor.

PTT Kargo üzerinden adıma gelen gönderilerde uzun süredir soyadım yanlış yazılmaktadır. Doğru soyadım ingör olmasına rağmen, kargolarımda hâlâ eski soyadım olan muslu bilgisi yer alıyor. Yaklaşık 5–6 yıl önce boşanma nedeniyle soyadım değişti ve kimlik bilgilerim resmi olarak güncellendiği halde PTT...

28.03.2026 tarihinde, saat 15.40 civarında PTT Kargo ile tarafıma gelmesi gereken gönderimin, A******** K*** isimli şahsa teslim edildiğini gördüm. Teslimat adresim Meşrutiyet Caddesi Konur Sokak 25/17 Özsoy İşhanı olmasına rağmen, sistemde kargonun başka bir kişiye teslim edildiği görünüyor. Bu gön...

Epttavm üzerinden Looply isimli satıcıdan Şubat 2026 tarihinde Xiaomi 15t model ithalatçı garantili bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında jelatini bile açmadan önce IMEI numaralarını kutu üzerinden, hem e-Devlet üzerinden hem de Xiaomi’nin kendi sitesinden kontrol ettim ve o aşamada bir s...

Yaklaşık 11 yıldır Pttcell abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. 2026 yılı Ocak ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapılan telefon görüşmesinde, telefonumda çekim problemi yaşadığımı belirttim. Görüşme sırasında bu sorunun çözümü için sim kartımın değiştirilmesi gerektiği ve bu işlem iç...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kpo6248859738 takip numaralı kargomu 7 gün önce sipariş etmeme rağmen hâlâ teslim alabilmiş değilim. Günlerdir beklememe rağmen gönderim sistemde sürekli transfer merkezinde ve hareketsiz olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikme üzerine PTT Karg...

Epttavm üzerinden Demir İletişim adlı satıcıdan Poco X3 Pro marka cep telefonu satın aldım. 13 Mart’ta sipariş verdiğim ürün 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürün ilanında satıcı tarafından “sıfır ve orijinal” olarak belirtilmişti. Ancak ürünü teslim alıp kurulum aşamasına geçtiğimde, telefonun b...

Epttavm üzerinden Armada ksk Saat isimli satıcıdan saat siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-G7DUP773O-160326’dır. İlgili firma ürünü taahhüt edilen sürelerde kargoya vermediği gibi, mesajlarıma ve sorularıma da hiçbir şekilde cevap vermedi. Bunun üzerine 17.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim,...

Yaklaşık 15 gün önce Epttavm üzerinden Şırnak‑Cizre’de 10.000 TL ödeyerek sıfır Xiaomi 15c cep telefonu satın aldık. Telefon elime geçtiğinden beri sistem güncellemesi yapmak istiyorum; ancak her denememde telefon, güncellemeyi başlatmak yerine kendiliğinden wipe data/restore kısmına geçiyor, tüm ve...

10.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Rastgelebalıkav mağazasından Sea Horse Sırt Çantası 110 litre Camou Green ürününü indirimde olduğunu düşünerek ve bütçeme uygun olduğu için sipariş ettim. Tam da aradığım çanta olduğu için siparişi oluşturdum ancak birkaç saat sonra siparişim, “hatalı fiyat” ge...

Dolap üzerinden satış yapan bir satıcıyım ve bulunduğum bölgede yalnızca PTT şubesi olduğu için kargolarımı mecburen PTT üzerinden gönderiyorum. Buna rağmen PTT Kargo gönderilerim sık sık sistemde günlerce takılıyor ve bu durum hem beni hem de alıcıları sürekli olarak mağdur ediyor. 10.03.2026 tari...

PTT Kargo ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Kargolarım dağıtıma çıktığında ne telefonla aranıyorum ne de kapıma herhangi bir ihbar notu bırakılıyor. Kurye, sanki aramış gibi sisteme not düşüp hiçbir bilgilendirme yapmadan kargoyu Ankara Dağıtım Şubesi’ne bırakıyor ve ağır kargoları kendi imkanla...

PTT Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Kp06215924445 takip numaralı kargom, 10.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Adresim Düzce Merkez Kiremitocağı Mahallesi ve kargomun PTT Düzce şubesinden dağıtıma çıkıp adrese getirilme...

Gardrops uygulaması üzerinden bir gömlek satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile gönderildi, Sultangazi PDM şubesinden dağıtıma çıktı. Ancak kargo takip numarası kp06222676047 olan gönderim, 10 Mart 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelmedi ve yanlış adrese tes...

Yaklaşık 40 gün önce Epttavm üzerinden Nur Ahşap adlı satıcıdan 2 adet orta sehpa satın aldım. Gelen sehpaların ölçüleri yanlış olduğu için Epttavm üzerinden iade oluşturdum ve Epttavm yaklaşık 1 hafta – 10 gün içinde ürün bedelini hesabıma geri yatırdı. Daha sonra Epttavm üzerinden “satıcıya soru ...

Epttavm üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 16:51’de Xiaomi Redmi 15c 8/256 model cihaz satın aldım. Ürünü tarafımca hiç açmadım ve kullanmadım. Buna rağmen Xiaomi müşteri hizmetleriyle 19.02.2026 tarihinde telefon üzerinden yaptığım görüşmede, cihazın 30.10.2025 tarihinde aktive edildiği bilgisi ta...

İPhone 13 cihazımı kullanırken son iki haftadır hem evde hem de dışarıda yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli ses bozukluğu ve ses kesilmesi yaşamaya başladım. Karşı tarafın sesi bozuk ve kesik kesik gelirken, benim sesimin de karşı tarafa aynı şekilde gittiği söyleniyor. Bu sorun hem mobil veri ...

06.03.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen Dolap siparişim, aynı gün dağıtıma çıkmasına ve hatta teslimat için kod SMS olarak gönderilmesine rağmen elime ulaşmadı. Takip numarası kp06206362751 olan kargomun teslimat şubesi PTT Kargo Van pkidm teslimat şubesidir. Teslimat adresinde tüm g...

26 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden emperor adlı satıcıdan “ınstant pot duo crispy + sıcak hava fritözü 11'i 1 arada elektrikli çok amaçlı pişirici 5,7 l – paslanmaz çelik teşhir” ürünü için PTT-22bgj9f26-260226 numaralı siparişi verdim. Ürün 4 taksit ve “ertesi gün kargoda” vaadiyle ilan edil...

Balıkesir Edremit Akçay PTT Kargo şubesiyle yaşamış olduğum bir dağıtım sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi kitap satış sitesinden sipariş verdiğim kitaplarla ilgili pazartesi günü tarafıma bir mesaj geldi ve kargomun Akçay PTT şubesinden almam gerektiği yazıy...

Epttavm sitesi üzerinden, sitede özellikle “orijinal ürün” logosuna güvenerek Logitech Pebble m350 910-006753 mavi sessiz optik kablosuz mouse satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün çakma/replika olduğunu fark ettim. Ürünün kutusu, içindeki seri numaraları ve kutuda yazan ithalatçısı Penta üzerinden...