İzinsiz Sipariş İptali Ve Yanıtsızlık

17 Haziran’da Epttavm üzerinden TP-Link TL-MR100 model modem siparişi verdim. 22’sinde bilgim ve onayım olmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım, bu konuda benden onay da istenmedi.

Durumu sormak ve açıklama almak için Epttavm’ye e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem siparişim haberim olmadan iptal edildi hem de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin neden iznim olmadan iptal edildiğinin açıklanmasını ve bana ek mağduriyet oluşturmayacak şekilde sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.