Epttavm Kişisel Verilerimin Başkasına Kayıtlı Olması Ve Yetkisiz Kargo Bildirimleri
Uzun süredir Epttavm kaynaklı ciddi bir kişisel veri ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Telefon numaram, bilgim ve onayım dışında başka bir kişi adına kayıtlı bir hesapta kullanılıyor ve tanımadığım bir kişiye gönderilen kargolarla ilgili bilgilendirme mesajları bana geliyor.
Yaklaşık bir yıl önce bu durum ilk başladığında PTT şubesine giderek dilekçe ile resmi başvuruda bulundum. Bana gerekli düzeltmenin yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün tekrar aynı şekilde, yine tanımadığım bir kişiye giden ve içeriğini bilmediğim kargolarla ilgili SMS bilgilendirmeleri almaya başladım.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin bu şekilde izinsiz kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tanımadığım bir kişiye giden ve içeriği hakkında hiçbir bilgim olmayan bu kargolarla ilgili herhangi bir hukuki, idari veya mali sorumluluk üstlenmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Telefon numaramın, hiçbir ilgim olmayan bu kişi ve kargolarla ilişkisinin tamamen kesilmesini, sistemlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak bu yanlış kaydın kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kişisel verilerimin korunması adına tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize dair gerekli kontrollerin sağlanabilmesi için “İletişim” bölümünden veya mobil uygulamalarımızdaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında telefon numaranızı, üyelik mail adresinizi ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.




















