PttAVM sorularım

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini istedik. Yetkili ser...

27 Aralık’ta Epttavm üzerinden Nexus Bilişim satıcısından HP Victus 16‑R1050NT Gaming 16,1 inç 40 pin FHD 144 Hz ekran paneli satın aldım. Ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ekranın hasarlı olduğunu gördüm. Ertesi gün yılbaşı tatili nedeniyle kargoya veremedim ve 2 Ocak’ta ürünü ...

08.01.2026 tarihinde saat 11:05’te Epttavm üzerinden Lastikfit satıcısından Dunlop sp Winter Sport 500 225/45 r17 94v XL kış lastiğini 18.486,81 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-QBADJGN14-080126 olmasına rağmen ürünüm aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 2 Ocak tarihinde verdim, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ise 5 Ocak’tı. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu kargoyu özellikle sokak hayvanları için ger...

PTT Kargo’nun İstanbul Tuzla şubesinde 3 Ocak’tan beri bekleyen üç ayrı kargom bulunuyor. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket görünmüyor ve kargolarım şubede bekletiliyor. Gönderilerimden birinin takip numarası KP06074391327’dir. PTT’yi aradığımda olumsuz hava koşullarını ...

Epttavm Çaybaşı mağazasından 3 Ocak Cumartesi günü kuzenim için Altus Kurutma Makinesi sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra adresin yanlış olduğunu fark edip Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve doğru adresi satıcıya iletmelerini istedim. Ayrıca Soru Sor bölümünden satıcıya da yazdım. Satıcı Paz...

Epttavm uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta araç için kalorifer peteği siparişi verdim. Ertesi gün, 6 Ocak saat 22.25’te adres değişikliği yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve mail adresim de alındı; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargo eski adresime gi...

Bankadan başvurduğum kredi kartım PTT aracılığıyla adrese teslim edilmek üzere gönderiliyor, ancak kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Adresime hiç gelmeden “kartınızı teslim edemedik” şeklinde mesajlar alıyorum ve yaklaşık 15 gündür kartım teslim edilmedi. Aynı kart için banka üzerinden üç kez yenid...

PTT A**** Ö**** şubesinde uzun süredir sistem kaynaklı kesintiler yaşanmaktadır. Özellikle bugün, elektrik faturası ödemek için şubeye giden vatandaşlara “sistem yok” denilerek işlem yapılamamıştır. Bu sorun, sadece fatura ödemelerinde değil, dönem dönem diğer bazı işlemlerde de tekrar eden bir prob...

Epttavm’de faaliyet gösteren Kapsam isimli satıcının ilanında bir ürün beğendim ve ürünün cihazıma uyup uymayacağıyla ilgili satıcıya soru yönelttim. Ancak iki gündür hiçbir şekilde cevap alamadım. PTT bünyesinde yer alan bir satıcının, müşteri sorularına dönüş yapmaması hem güven zedeliyor hem de ...

Epttavm üzerinden Diyarbakır’da bulunan SMF-E Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 34.500 TL tutarında, 3 taksit halinde kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte Akakçe üzerinden 1.200 TL indirim görünüyordu ancak siparişimi oluşturup ödeme yaptıktan sonra bu indirimin fiyata hiç yansımadığın...

28.12.2025 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden 4 kalem market ürünü (kuruyemiş ve sabun) için toplam 2.509 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünlerin iki gün içinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 31.12.2025 olmasına karşın siparişim ...

Epttavm üzerinden “sendekaldı” isimli satıcıdan Sunny 43 inç televizyon satın aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında “ücretsiz kurulum hizmeti için ürününüz geldiğinde 0850’li numarayı arayın” ibaresi açıkça yazdığı için, özellikle bu ifadeye gü...

Epttavm üzerinden Göçmen adlı satıcıya kombi ile ilgili bir ürün hakkında soru sordum. İlk olarak ürünle ilgili bir soru yönelttim, daha sonra da montajın ücretli mi ücretsiz mi olduğunu sordum. İlk mesajıma cevap alamayınca, “Cevap verecek misiniz? ” diye yeniden yazdım. Bunun üzerine satıcı, prof...

PTT Kargo’nun Kütahya şubesinin Zafertepe Mahallesi’ne kargo getirmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.12.2025 Çarşamba günü, Amazon üzerinden verdiğim ve Hollanda’dan gelen 406-8180071-7986731 numaralı siparişimin gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak gün boyunca kargom...

Epttavm üzerinden satın aldığım “mandu ısı yalıtımlı ahşap köpek kulübesi (medium) (1 adet) ” ürünüyle ilgili yorum yapma hakkımı kullanmak istiyorum ancak sistem buna engel oluyor. Ürün için olumlu ve detaylı bir yorum yazmama rağmen, panelimde yorumum “değerlendirildi” olarak görünmesine karşın ya...

PTT Kargo ile gönderilen kredi kartım ve banka kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hastanede çalışıyorum ve özellikle güvenliğin adresini vermeme rağmen 19.12.2025 tarihinde saat 18:57’de sisteme “adresten teslim edilemedi, adreste yok/kapalı” ibaresi düşülmüş. Hastane güvenliği 7/24 aç...

Halkbank kredi kartım ve banka/maaş kartım için neredeyse 20 gündür beklediğim bir süreçte çok ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün PTT Kargo’dan “dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan sadece 10 dakika sonra, “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde ikinci bir mesaj gönderildi. Bu süre içerisinde n...

PTT Kargo Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi dağıtım bölgesinde kargo görevlisinin teslimat şeklinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev adresime verdiğim siparişler kesinlikle kapıma kadar çıkarılmıyor, binanın altındaki tuhafiye dükkânına bırakılıyor ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. ...

Merhaba, PTT Kargo Acıbadem Şubesi, dün ben evde yokken üç parça koliyi kapımın önüne bırakıp gitmiş. Ben bu ürünü zaten evde olsam da kabul etmeyip satıcısına geri iade edecektim, kabul etmeyecektim. Kurye arkadaşlar, ürünü kapıya bıraktıklarına dair ne bir mesaj ne de arama yapmamışlar. Dün akşam ...

Bağcılar Çiftlik PTT şubesinde yaklaşık bir yıldır süren ciddi bir yoğunluk ve sistemsizlik problemi yaşanıyor. 8 Aralık saat 14.00 civarında kargo işlemi için gittiğimde yine aynı manzarayla karşılaştım. Şubede barkod/sıra sistemi olmasına rağmen kullanılmıyor, cihazın bozuk olduğu söyleniyor fakat...

Epttavm üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sitede kapıda ödeme seçeneği görünmesine rağmen, siparişi tamamlama aşamasına geldiğimde bu seçenek maalesef çıkmıyor. Ürün fark etmeksizin bütün ürünlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu konuyla ilgili Epttav...