to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kp06098322772 takip numaralı gönderim 15 Ocak tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Bornova’ya ulaştı olarak görünmesine rağmen iki gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir hareket yok. Kargonun içinde sipariş ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Zonguldak’tan Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Kargom kp06084380434 takip numarasıyla Gaziantep’te tam 4 gün boyunca “dağıtımda” olarak göründü ve bir türlü teslim edilmedi bilgisi güncellenmedi. Dördüncü gün PTT müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı olu...
PTT Kargo ile yaptığım bir internet alışverişi gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Annemlere teslim edilmek üzere internetten sipariş verdiğim ürünlerin kargo ücretini de sipariş sırasında online olarak ödedim. Buna rağmen kargom dağıtıma çıktığında ne ben ne de alıcı taraf hiçbir şekilde ara...
Epttavm üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş vermiş olduğum siparişime ait bir adet Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından bulaşık makinesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak çamaşır makinesinin amba...
13.01.2026 günü saat 10.00 civarında Antalya Merkez Muratpaşa PTT Kargo şubesine, iade kodlarıyla birlikte toplam dört adet iade kargomu teslim ettim. Bu kargolardan 2710295836625 takip numaralı olanın satıcı firmaya teslim edildiği bilgisine ulaştım; ancak diğer üç kargom olan 2710295829719, 271029...
Epttavm üzerinden Soytürk AVM adlı satıcıdan 6.500 TL ödeyerek Philips Airfryer NA350 model bir ürün satın aldım. Ürün, 14 Ocak Çarşamba akşam saat 18.00 civarında alt kat komşuma teslim edilmiş. Satıcı, ürünün kapalı kutusunda, sıfır ve kullanılmamış olduğunu özellikle belirtmiş. Paketleme gerçekt...
24.12.2025'de Epttavm üzerinden Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde ambalajı kapalı, kolisi bantlı ve dışarıdan bakıldığında ambalaj kısmında herhangi bir darbe, deformasyon ya da yırtık görünmüyordu. Garanti sürecinin etkilenmemesi için ürünü teslim...
Epttavm uygulaması üzerinden Epttavm Dağ Metro satıcısından iki adet termos siparişi verdim. Ürün görselinde ve ilanda açıkça “2 gün içinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, 2 Ocak 2026 saat 08:31’de oluşturduğum PTT-LE2O15Q1P-020126 numaralı siparişim 14 Ocak 2026 saat 11:00 itibarıyla hâlâ haz...
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kedi maması PTT Kargo tarafından teslim edilecek olarak görünüyordu. Bodrum Akyarlar’da ikamet ediyorum ve teslimat da Bodrum olarak görünüyordu. 16.43’te sistemde ürünümün teslim edildiği bilgisi girildi, bunun üzerine kargoların bırakıldığı...
15.12.2025 tarihinde saat 12.22’de “Epttavm Ankara” şeklinde görünen bir siteden, Garanti Bankası kartımdan 35.624,05 TL tutarında alışveriş yapılmış görünmektedir. Ancak bu işleme ait ne aldığım görünmekte, ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da sipariş detayı bulunmaktadır. İşlemi fark ettikten s...
10 Ocak saat 12.00 civarında verdiğim sipariş için tarafıma “Siparişiniz PTT Kargo’ya verilmiştir” şeklinde bilgi iletildi ve 2753276793708 takip numarası paylaşıldı. Ancak PTT Kargo sisteminde bu barkod hiç görünmüyor, takip numarası ile hiçbir kayıt çıkmıyor. Durumu hem PTT Kargo ile hem de ürünü...
08.01.2026 tarihinde saat 11:05’te Epttavm üzerinden Lastikfit satıcısından Dunlop sp Winter Sport 500 225/45 r17 94v XL kış lastiğini 18.486,81 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-QBADJGN14-080126 olmasına rağmen ürünüm aradan zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir...
Epttavm üzerinden Walltech satıcısından Megane 4 araç paspası ve bagaj havuzu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştı ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde, ürünün 6 Ocak 2026 saat 12...
30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Ankamsaat” adlı satıcıdan Citizen Tsuyosa mavi otomatik saat siparişi verdim. Ürün 31 Aralık 2025’te elime ulaştı. Kutuyu açıp saate baktığımda bileğime büyük geldiğini gördüm ve bezesinden 1-2 halkayı değiştirmek için uğraştım fakat başaramadım. Bunun üze...
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06083880904 takip numaralı siparişim için 09.01.2026 tarihinde “gün içerisinde dağıtıma çıktı, gönderiniz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak saat 16:05’te bu kez “gönderiniz şubede, şubeden teslim alınız” mesajı geldi. PTT şu...
05 Ocak 2026 tarihinde saat 19.33’te Epttavm üzerinden Netzy adlı satıcıdan Kingston 64 GB USB bellek siparişi verdim. Ürünün “1 gün içinde kargo” ibaresi nedeniyle özellikle bu satıcıyı tercih ettim çünkü işlerim için acil ihtiyaç duyuyordum. Ancak bugün 09 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ ...
PTT Kargo ile 2753276641269 takip numaralı gönderim 29 Aralık’tan bu yana elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini takip ettiğimde, paketimin İstanbul’un neredeyse tüm ilçelerini defalarca dolaştığını, buna rağmen bir türlü teslim edilmediğini görüyorum. Şu anda gönderinin son birim olarak Beşiktaş’ta gö...
5 Ocak sabahı saat 07:50 civarında Kuveyt Türk kartımla PTT Bank’ın Sultangazi 50. Yıl şubesindeki ATM'sinden işlem yaparken 3.200 TL’ye ATM tarafından el konuldu. Ekranda da açıkça “el konuldu” ibaresi çıktı ve paramı alamadım. Olayın ardından hemen Kuveyt Türk’ü arayarak durumu bildirdim; onlar d...
Trendyol üzerinden 10834905608 numaralı siparişle Bera Yatak Ultra Deluxe Fri katlanır yatak 70X180 modelini 1749 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı ürünümü PTT Kargo ile gönderdi. Kargo 31.12.2025 tarihinde saat 17:33’te gönderildi ve Kayseri’den Gaziantep’e bir günde ulaştı. Ancak 01.01.2026 saat 12:...
Epttavm uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta araç için kalorifer peteği siparişi verdim. Ertesi gün, 6 Ocak saat 22.25’te adres değişikliği yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve mail adresim de alındı; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargo eski adresime gi...
6 Ocak 2026 Salı günü saat 09.00 civarında Epttavm üzerinden Altus al km 1054 10 kg Çamaşır Kurutma Makinesi’ne baktığımda, ürün sayfasında iç kısımda yazan fiyatın 16.969,86 TL olduğunu gördüm. Ayrıca firmaya ait 15.000 TL ve üzeri ürünlerde 500 TL indirim kampanyası da bulunuyordu. Buna göre ürünü...
Epttavm üzerinden Bosch WGK264F0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı Çakırtaş, kargoyu getiren firma ise Horoz Lojistik’tir. 03.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.40 civarında teslimata geldiklerinde kargomu yolun üzerinde, bina girişine yaklaşık 50 metre uzaklıkta, karın üzerine ...
Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde “trend Örme Siyah Makrome İpli Sörfçü Bilekliği - Suya Dayanıklı, Ayarlanabilir El Yapımı Bileklik” adlı üründen 1 adet sipariş verdim. Ürün bedeli 98 TL idi ve teslimatın PTT Kargo ile yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Sipariş numaram 10818760088, teslimat numa...
