to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Plaka Sorgulama Başarısız İşlemler İçin Ücret İadesi Talebi
08.10.2026 tarihinde saat 09.25–10.15 arasında Epttavm üzerinden plaka ile km sorgulama işlemi yapmak istedim. Aynı işlemi 4 kez denememe rağmen sistem iki denemede sorgulama yapmadı, sadece son denemede işlem tamamlandı. Buna rağmen Ziraat Bankası banka kartımdan toplamda 800 TL çekim yapılmış olduğunu gördüm.
Ben yalnızca son başarılı sorgulamanın ücretini kabul ediyorum, diğer başarısız iki denemede hizmet alamadığım halde kartımdan para çekilmiş durumda. Almadığım hizmetler için kartımdan para çekilmesi ve bu tutarın tarafıma beş gün boyunca iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hem Epttavm sistemindeki bu hatanın incelenmesini hem de başarısız iki işlem için çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebiniz, detaylı şekilde incelenmek ve gerekli değerlendirmelerin yapılması amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Konuya ilişkin ek bilgi almak veya bizimle iletişime geçmek istemeniz halinde e-posta gönderebilir, İletişim sayfamız üzerinden ya da mobil uygulamamızdaki “Bize Ulaşın” bölümü aracılığıyla talebinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, talebinizin en kısa sürede sonuçlandırılması adına sürecin takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, pttavm.com
