Epttavm Araç Kilometre Sorgulama Hatası Ve 400 TL İadesi

26.10.2026 tarihinde Epttavm üzerinden araç kilometre sorgulama hizmetini kullanmak isterken iki kez hata ile karşılaştım. Her iki denememde de sistem hata verdiği için sorgulama gerçekleşmedi, ancak banka hesabımdan toplam 400 TL (iki işlem için ayrı ayrı 200 TL) tutarında sanal pos alışverişi olarak para çekildi.

İşlemler yaklaşık olarak 14:10 ve 14:30 saatlerinde gerçekleşti. Buna rağmen ne araç kilometre bilgisine ulaşabildim ne de aldığım hizmeti kullanabildim, sadece hesabımdan para tahsil edildi.

Yaşadığım sorunla ilgili Epttavm ile iletişime geçtiğimde sürekli farklı hatlara aktarılıyorum ve kimse konuyla ilgilenmiyor. Sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, çözüm için de somut bir adım atılmıyor.

Araç kilometre sorgulama hizmeti için hesabımdan çekilen toplam 400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata nedeniyle yeniden mağduriyet yaşamamak için sistemin kontrol edilmesini talep ediyorum.