PttAVM de iade

4 Ocak’ta Epttavm üzerinden Philips marka sıfır bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun kenarları ezilmişti, emniyet bandı açıktı ve bu durum ürünün daha önce açılmış olabileceğinden şüphelenmeme neden oldu. Ürünü denediğimde tıraş sırasında aşırı derecede yolma y...

27.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü alırken ilanda 2 günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo bir türlü elime ulaşmadı ve yoğunluk gerekçesiyle getiremeyeceklerini söylediler. Sonunda 03.01.2026 tarihinde, Ordu Altınordu’daki PTT şubesine kendim giderek ürünü te...

30 Aralık 2025 tarihinde Epttavm online mağaza üzerinden, Ulusal AVM adlı satıcıdan Altus al cm 81050 r 1000 devir 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. PTT-JCJF1OT29-301225 numaralı bu sipariş için toplam 15.252,12 TL ödedim. Sipariş ekranında satıcı “İstanbul içi Ulusal AVM” şeklinde görünmesine rağm...

13.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Tarım Kredi Kooperatif Market satıcısından bal, bulgur ve zeytinyağı ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim elime ulaştığında bal kavanozunun kırık olduğu ve döküldüğü, bulgur paketinin patlayıp kargoya döküldüğü, zeytinyağının ise hem diğer ürünlere b...

Epttavm üzerinden 3 Ocak tarihinde bir adet cep telefonu satın aldım. Sipariş verirken sistemde kayıtlı eski adresim olan Ankara adresimi yanlışlıkla seçmişim. Şu anda kargom Ankara’da görünüyor, ancak ben Nevşehir’de ikamet ediyorum ve ürünü burada teslim almak istiyorum. Hem Epttavm müşteri hizme...

Pttcell kontörlü hattımı 06.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hattımı taşıdıktan kısa süre sonra tarafıma “245,11 TL’lik adınıza ödenmiş olan telsiz kullanım ücreti, numaranızı taşıdığınız işletmeciye aktarılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Zaten kontörlü bir hat kullanıyordum ve h...

Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve telefonun sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini anladım. Ayrıca tarafıma ithalatçı ga...

26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch kgp76aıc0n kombi no frost buzdolabı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi en geç 31 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimi “PTT-g1en8k12...

08.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK264Z0TR 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile kargolandı, günlerce teslim edilmedi ve sonunda teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Epttavm üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için mail yoluyla iade sürecini başlattım v...

Epttavm üzerinden 26 Aralık tarihinde bir adet Stanley termos satın aldım, ürün 28 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda termosun hem kullanılmış olduğunu hem de gövdesinde ezikler bulunduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kullanılmış ve hasarlı bir ürün gönderilmesi nedeniyle cid...

Epttavm üzerinden, Elytra Teknoloji Bilgisayar satıcısından 2025 Mart ayında Xiaomi 14t Pro model cep telefonu satın aldım. Cihazım faturalı ve tüm vergileri ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık on gün kadar önce BTK’dan IMEI numaramın kopyalandığına dair SMS aldım. E-Devlet üzerinden yaptığım sorguda d...

Pttavm üzerinden 25.12.2025 tarihinde 2.299 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında kapağında ezikler olduğunu gördüm ve hasarlı geldiği için satıcıyla iletişime geçtim. Ürün için iade süreci başlatıldı, ben de termosu geri gönderdim. Firma ürünü teslim aldığını kabul edi...

Epttavm üzerinden Xiaomi marka bir robot süpürgenin teşhir ürünü olduğunu belirten bir satıcıdan alışveriş yaptım. Ürün açıklamasında çizik olmadığı, sadece teşhirde durduğu, kullanılmadığı özellikle belirtilmişti. Bu beyana güvenerek ürünü satın aldım ve teslim aldım. Ürün elime ulaştığında ise ta...

3 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet fanlı ısıtıcı siparişi verdim. Bugün kargo teslim edildi ancak koliden yalnızca bir adet ısıtıcı çıktı. Aynı sipariş içinde iki ürün ücretini de ödemiş olmama rağmen tek ürün gönderilmesi, firmanın iyi niyetinden şüphe duymama sebep oldu. Sipariş num...

Pttavm üzerinden 12.11.2025 tarihinde 24.699,05 TL bedelle Xiaomi 13t marka model bir cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum PTT-CPOJ57G34-121125. Ancak elime ulaşan telefonun daha önce kullanılmış olduğunu ve cihazın kayıt dışı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ettim. ...

5 Ocak sabahı saat 07:50 civarında Kuveyt Türk kartımla PTT Bank’ın Sultangazi 50. Yıl şubesindeki ATM'sinden işlem yaparken 3.200 TL’ye ATM tarafından el konuldu. Ekranda da açıkça “el konuldu” ibaresi çıktı ve paramı alamadım. Olayın ardından hemen Kuveyt Türk’ü arayarak durumu bildirdim; onlar d...

TikTok üzerinden sipariş verdiğim mont, PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderimin takip numarası kp06040487733 ve kargo 18.12.2025 tarihinde PTT sisteminde “adreste yok, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde görünmesine rağmen, o gün hiçbir şekilde kapımıza gelen olmadı; herhangi bir zili ça...

Epttavm üzerindeki A*** satıcısından 16.12.2025 tarihinde Roborock s8 Vmax Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Tekerlekleri çizik durumdaydı, koruma jelatinleri yoktu ve içine konu...

29.12.2025 tarihinde epttmarket internet sitesi üzerinden bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.011 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim için PTT-IGKLNUO26-291225 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ancak ürünüm hiç gönderilmedi ve hâlâ da kargoya verilmiyor. 30.12.2025 t...

Epttavm Çaybaşı mağazasından 3 Ocak Cumartesi günü kuzenim için Altus Kurutma Makinesi sipariş ettim. Sipariş verdikten sonra adresin yanlış olduğunu fark edip Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve doğru adresi satıcıya iletmelerini istedim. Ayrıca Soru Sor bölümünden satıcıya da yazdım. Satıcı Paz...

2 Ocak tarihinde Feriköy PTT Kargo şubesinden 2791655917539 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen hiçbir görevli kapıya gelmedi. Buna rağmen daha sonra “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri götürülmüştür, 3 iş günü içinde şubeden t...

Epttavm üzerinden, asıl satıcı Safir Bilişim Hizmetleri olan bir mini fırın satın aldım. Sipariş numaram 21989612. Ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Epttavm tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte Epttavm i...

Epttavm uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta araç için kalorifer peteği siparişi verdim. Ertesi gün, 6 Ocak saat 22.25’te adres değişikliği yapmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve mail adresim de alındı; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargo eski adresime gi...